brain852 wrote:星期一我終於拿到我等...(恕刪) 我的3gs-用了4.5年..上個月拿去換電池1000元10分鐘完工現場看..內部跟新的一般師傅..這一張就是防潮貼紙...跟新的一樣每一個..螺絲多有一張維修貼紙封住...別擔心這一種問題
換個角度,如果您是店員的話,您敢這樣跟客戶掛保證嗎?客戶的手機如果因為家裡潮濕變粉紅,而按照您的說法給與保固的話,請問這筆費用算誰的?您要負擔嗎?做人不用這樣,換個立場想想看,如果變粉紅真的這麼容易,全世界早就翻天了,全世界也不是只有台灣這樣,其他海島型國家也不少,這些問題根本輪不到你的擔心,感覺你只是在刁難店員,提出一個讓人無法承諾的承諾!換成您是店員,你敢承諾嗎?
brain852 wrote:星期一我終於拿到我等...(恕刪) 我才覺得你來亂的,標準就是試紙變粉紅色。每支手機都一樣要不就去買防水機。就這麼簡單。店員不是測試員跟你說了濕度多少會變色,或多少以下不變色到時又跟現實有落差,豈不是又要被你去亂?我看店員才一肚子氣吧!!其實你大可不拿i5。算了。服務業的悲哀。付錢的最大。
brain852 wrote:星期一我終於拿到我等...(恕刪) 不奇怪~銷售歸銷售沒人閒著沒事作拿手機去測試甚麼樣的情況會變色所有手機廠都是一樣的檢測方式,只能說你問的太過專業的問題只有維修的技術人員可以回答
iceoff wrote:賣手機為什麼該知道這種事...(恕刪) 藉用一下您的回應 回應一對這樓大多數砲樓主帖的看法.沒錯,賣手機的人可以不知道專業數據,但人與人的基本應對能力還是要有吧,客人問一個你不會回答的問題,不能說「抱歉,這問題我沒辦法回答您;公司(或原廠)的判斷標準就是看試紙」嗎?這樣客人即使不滿意,人家都承涊「不知道」了,還能一直盧嗎?大不了就是要求「再幫我問問看」,也不至於還要特別發文抱怨吧!