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[求助] iPhone 5 耳機的插頭斷裂 台灣大哥大不願意負責更換(結局)


lilkid wrote:
剛剛去詢問了品保經理有關這方面是否容易斷裂

他告知我說 做了十幾年了 發生率很低 除非很特意的去凹折 不然要斷很不容易




站在別人的角度也是如此,你沒有發現嗎?

客人沒有刻意去凹折怎麼會斷呢?

即使是意外或是人為,對方也認為是不可能的

你自己都不信了,你又如何讓他相信?
圖片已經附上囉



品保經理那一段小弟敘述的不好

我的意思是 我詢問了弊公司的品保經理

我不是品保部門的

另外說什麼太空材質的也太誇大了

我已經註明說 弊公司經手的耳機麥克風都是非常低單價的

價位為 50 - 200 台幣不等的進貨價格

對於存有疑問的大大不彷也拿出手邊一般耳機麥克風的插頭 小力的扳扳看

我晚點也會放上我的測試影片給大家參考

另外我的敘述裡面 我詳細的敘述了整個過程

我自己心中當然也是心存懷疑 是否保管不當

但是我想一般人都是隨意的放置在口袋裡面 或是包包裡面

當然也是有少數像是前幾樓的大大很小心翼翼的收好

這種時常需要抽插的東西 在設計以及出廠以前 都會做一定的壓力測試 以及上萬次的抽插測試

畢竟這是一個會很常做的動作

怎麼會有許多人認為他是很脆弱的品質呢?


另外 過了五樓還在笑小弟誤把十二月打成十一月的人可以去升級一下網路囉

我早就澄清跟更正囉

stevelu wrote:
這不就是...你弄彎...(恕刪)


依你邏輯 開機電腦燒了也算人為因為是你按下power
所有東西壞了除非放這不動它壞掉才是非人為?
那跟本不需保固


舉個例子。
假設我買新車車門開關幾次後有異樣。接著幾次後車門損壞無法關閉

這樣算誰的



正常使用損壞本來就廠商要負責

手把耳機凹斷有很容易?
樓主雖在這個無法舉正是製造暇疵
看來神腦比較好
大大哭哭花錢了事T_T
但是插頭斷裂真的是蠻扯
難道你有特異功能
一付耳機~~還是自己搞歪才弄斷的~~
有沒有問題啊~~
Flordy wrote:




老實說,耳機算配件類,其實沒有在保固範圍內...
若說明白點,耳機是送的贈品......(恕刪)

耳機線材都有一起保固,隨iphone序號一起送修即可
講難聽一點 你是老闆 你會給他換嗎?

誰知道那是原廠就這樣 還是你用的?

只要你當初買東西 沒有當場發現

帶出去門市的電動門那一刻

所有損壞 自己負責了!!
給你拍拍阿 正義魔人只是希望你溫柔的對待耳機囉 下次還是別跟台哥大買吧
可以先拿去請您公司的品保經理幫您瞧瞧,到底是哪裡出問題了?
這麼好用的不用,來這邊大家也不是都懂.對吧?
lilkid wrote:
圖片已經附上囉品保經...(恕刪)
http://www.youtube.com/watch?v=DNVZ9MnlVcI&feature=youtu.be

影片來囉

小弟是拿一個大約成本一百塊初的麥克風來做實驗的

(我沒傻到拿一個高檔貨來證明)

你可以看到 我用兩隻鉗子先固定住後再用力的扳動

他才有造成彎曲

之後我再往反方向扳動

然後再用手去用力的搖晃

還是無動於衷

由此可見 這種插頭的設計是不可能那麼容易破壞的

我知道iPhone附的耳機跟我手上測試的是不同的材質

但是這種已經用了很久的產品 不可能會犯這種初級的錯誤 加上目前也沒聽到其他人有類似的抱怨

所以我才會懷疑是否當初我拿到的耳機就是瑕疵品呢?

請問各位大家在看開箱文的時候 每個人都是仔細的檢查自己的手機本體

有幾個人去檢查耳機的插頭?


另外 大家都知道 iPhone5是上個月台灣才上市的新東西

我沒必要無聊為了凹一個新的耳機而去破壞現有的新品

在透過電信業者協助確沒有一個令人滿意的回覆

只好上網來尋求有其他經驗的大大可以分享

卻得到一堆哭笑不得的答案

耳機他不是一個贈品 相信我 在計算成本的時候

耳機的價格是絕對包括在手機的販售價格的

另外東扯西扯的我就不一一回應了

我會自己想辦法 透過其他兩個管道

1. 家人有從apple網站購買

2. 要出差到歐美 所以再自行去歐美更換

在此也希望各位大大不要拿到瑕疵品 不然只能自認倒楣

謝謝各位收看
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