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台灣大哥大~爛

自從孫道存沒當董事長後,就開始爛了~~~
台灣大哥大對vip老客戶也太不公平了吧!我12/7號就去預購了.到現在都還沒通知!
我朋友從遠傳要轉台灣大哥大.昨天就通知今天可以去拿iphone5了........
台灣大哥大門號,從我當兵退伍用至現在已八年了,看到樓上大大的敘述,果然所言不假,門市預購的老客戶或VIP只有傻傻繳訂金,苦苦的無止盡的等待,只有NP和新辦或是網路預購才是它們優先考慮的出貨的對象,我也是7號當天就去門市預購了,也是購買可能優先出貨的32G,打電話至門市也是推說到貨不足,全台供貨量少,那網路訂購卻是供貨充足,準時出貨,這又該如何解釋,等到現在依然無聲無息,越來越讓我對此家電信公司無信心可以挺它,看來應該跳槽其它兩家,別再留戀了.............
晚上上線看到一堆人罵~差點把預繳去退掉~想轉中華~

後來晚上~真的是晚上~十點多~接到台哥大小姐的電話~

一開始看到0935我還以為是通知電話費沒繳

結果是iPhone 5 出貨的確認~

已經確認星期六出貨(15號) 星期天收到貨~只要再繳400元

真好~算了業者也是要賺錢~等iphone 5S 出來再買空機好了

反正喜歡買就對了~喜歡用就對了~差兩天可以接受.....

門市小姐那天跟我說當天可取貨....但就是因為不喜歡台哥大服務~

才想說網購就好....門市的服務都是做不了主的~直接188客服主管

權力還比較大...本人無政治立場~反正能拿到就好~中華也好~

遠傳也好~青菜拉
====================
16中午前說貨匯到~到個鬼~打去客服說~請耐心等候一兩天

騙人........我NP到中華了

台哥大~你整個的不行
我用台哥大門號應有十年以上了
二年前12月13號買iphone4續了二年約
今年考慮np至中華電信iphone5
結果客服告訴我
"合約期限是到後年的六月"
"您現在需要支付解約金7500元"~~~~!

這麼烏龍的公司
內部合約的錯誤要我消費者承擔
雖然目前合約問題已解決
但信任感已蕩然無存.....

當初的"考慮"
現在變成"決定"!
我目前名下應該還有六門無合約台哥大門號,明天決定全部np到其他業者去了.....

legend1205 wrote:
你的邏輯也很好笑!一...(恕刪)

大哥..人家資費都寫得清清楚楚的...是你才要請爸媽去帶您去找醫生診斷吧?!


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嗯!
我是網路預訂i5 16白色空機,很準時的於昨天中午收到,此次台哥大給我的感覺,真的是比較不重視老客戶的感覺,先賺游離客群,網路一堆VIP在抱怨,真的也蠻令人訝異的!
台哥大最好的應該是市話1.3元/3分鐘
不過不到3分鐘也要1.3元
跟網內免費

為啥市話市中華的..卻沒這種1.3元
不然還挺想跳去中華的

台哥大真的是百年費率.....且資費感覺都不好用
這次台哥大鐵定流失不少用戶,網路預購比空機,門市慢,空機下訂12小時拿到貨,不是機子不夠,根本不尊重續約用戶,何況是老客戶vip.
6號6點多就預購,到昨天下午才有客服回電,以為今天會收到,結果"可能"明天才會到,要不是門市沒有64G,昨天就直接在門市續約了,網路預購根本在耍人.因為沒想過要np,問了才知道np要辦一些手續,但已經種下np種子,以前續約都是綁兩年,這次只綁一年就是等著np.台哥大要賣空機,保固服務比得過神腦和apple store嗎?
遠傳中華要等因為機子不夠,預購當然按照順序等,np客戶優先也說得過去,但是台哥大空機比續約優先出貨叫續約用戶情何以堪.根本是為對手製造機會.
哈哈 台哥這次真的輸慘了 我這10年的老客戶也是跟他說掰掰
預購活動搞這麼差 老客戶也沒優惠 去中華np時一堆人都也是np到中華的 而且十個有六個是台哥大轉來的 不誇張
但沒想到之前跟他們登記iphone 5 今天就跟我說有貨了 想當初預約的滿後面的 現在就有貨 想必是取消的很多!!
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