荔枝scopin wrote:所以你覺得自己用壞的...(恕刪) 是不是人為損壞由廠商認定,這邊就先替廠商說是消費者的問題會不會很怪? 照這種說法,什麼東西都是自己用壞的…按鍵用久不靈光也是自己用壞的,那還要保固嗎?
mogu520 wrote:從這一點來看!!除非...(恕刪) 所以說是廠商認定啊~~佛心一點會修,不能修那也是樓主的命。以前nokia、moto傳統手機,掉到地上好幾次,四分五裂組一組還能用,有次螢幕變反白也是送修啊,是否要收錢也是看神腦、聯強怎麼認定,難不成這也叫做凹嗎?現在只是因為蘋果維修政策是很佛心(?)的換良品,就變成消費者要凹…想到之前有個新聞,某個美國人不爽筆電、手機不好用還是不爽維修的問題,直接敲毀把影片po到youtube上面,結果廠商是另外送台新的到府上。"好市多總經理張嗣漢曾表示,~~目前的退貨率約2%,希望能提高到5%;因為愈多消費者會利用退貨,就表示愈多消費者認同好市多。"個人以為廠商的事,消費者沒必要去管,樓主要修就去修,要付錢就付錢。
jingfu wrote:是不是人為損壞由廠商認定,這邊就先替廠商說是消費者的問題會不會很怪?...(恕刪) 你有看過樓主的發文嗎??他是喝醉摔機,外觀都有凹痕了,但手機使用起來沒問題,也沒有壞。他只是因為剛買新機,外觀就摔到凹痕想換機而已~~手機並沒有壞喔...以樓主的心態,那以後是不是買車撞車後都不修,直接要求車商換新車就好了~~
愛台灣^^ wrote:你有看過樓主的發文嗎...外觀就摔到凹痕想換機而已~~手機並沒有壞喔...(恕刪) 所以問題只在蘋果太佛心,不給維修只讓換良品啊…而且能不能換也是廠商那邊認定,以消費者立場去換廠商設想…那對聯強「潮」機的認定,應該也不會怨氣衝天吧… 以前用的傳統手機,送修前還不是要勾一堆外觀有刮到什麼的選項…
請大家記住是蘋果不維修的, 而不是消費者不想修...管你保固內保固外是他的做法維修就是換良品,只是價錢看情況, 而不是消費者要求維修要換良品. 所以別在那邊不用腦去想遊戲規則.怎麼還有這麼多人在那邊什麼喝醉酒, 撞壞車....等等! 蘋果不鳥你的理由! 壞就是沒得修, 要修就是換良品! 付錢也是換良品! 保固內也是換良品! 用腦用腦請用腦!
david210 wrote:那被拿去換的機子到哪去了?1.維修變良品2.直接進垃圾場答案很明顯吧.....蘋果這樣做只是省去維修時間罷了...(恕刪) 你一定沒換過,基本上外觀都會處理過,不會有太誇張的問題,也不會有明顯刮痕,幾乎是新的。他不維修,不代表不做整理。你去換換看你就懂我講的。