jey611 wrote:
唉～我也不想放這種消...(恕刪)
2010/08/27 10:51<--這是我的預約時間，有收到簡訊、mail 也有電話通知
可是我幫同事在另一間門市作預約的動作 (他的預約單號比我早，但是他還沒有接到電話 只有接到問他要不要去凌晨那場)
WINVVV wrote:
目前知道的是有兩種消...(恕刪)
回報一下目前狀況
1.門市方面已經有請小姐去查並跟上級反應
(重點來了)
2.在門市第二次跟我確認反應名單情況的電話之後隨即接到中華客服的來電
內容除了邀請參加首購會之外，
也"保證"當天17~21(三個工作天)內持單號到門市，
即可領機一定會有貨(每支手機有對應的單號?!)
我趁機把門市名單的問題跟來電的客服做詢問
客服的回答是"門市的名單跟台北總公司客服名單*不盡相同*，但可保證17起即可取貨"
且約定取貨時間是交由門市處理，他這邊沒辦法約時間
3.在與中華客服結束通話後就立即打給門市告知情況，門市的反應也覺得很困擾，會跟上級詢問跟反應
晚一點會再打給我~
總之上面所述.....繞了一大圈還是沒給我預約取貨時間啊~ˊ_ˋ
因為我是幫別人下訂而且取機子的,擔心當天人潮眾多,所以剛剛跑了一趟問問看.
結果發現我也不在名單內@@ (我確認我已收到mail跟專人通之17號領貨)
神腦門市人員已經將名單列印好,可是還是查不到(很多時間比我後面的都有了,只找不到我的10:30預約成功)
後來小姐有幫我問問他們內部,得到的答案是.....
因為中華有挑選一些人參加首購發行活動(就是半夜12點的那個),所以貨會配到那邊@@
聽到這邊心中就不免complain了一下,誰半夜還要去領東西啊!!!! 隔天又不是不用上班,況且,先前都沒通知誰臨時能參加呢?
門市小姐就叫我等待再確認的電話 (他有份空白的表格,我已經補登記了@@)
所以大家要去確認看看喔~當時我是跟電話專員說不參加首購領機活動的.
PS:補充一下~
在松仁路這邊的中華電信領機是有牌時間順序的,可以請大大確認看看你是幾點幾分的.
它們也不想一次己很多人去那邊~
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