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台灣之星 iphone7 預購未到貨

YPP孟 wrote:
當然一定會po上來的...(恕刪)

我是9/15預購I7 plus 128G霧黑 台中南屯的門市!
超級早鳥專案!現在申辦i7S,手機立馬折10000元!不過手機要等2年
還好我沒有等!解約到現在手機都快用2個星期了
9/11 預購 I7 plus 266G 霧黑 高雄 仁武門市
到現在沒有任何消息 ,而且我聽我朋友說的補償方案 根本沒有任何補償 我原資費 992 後來續約999 他說 用原資費補償 所以 你要繳992 根本不是今天沒拿到補償幾天,而且還要我等到10/15

已經投訴消基會
各位大大,剛剛才接到經理回電給我,他說現在確實到貨比較少,但是他考慮到我算急迫性的客戶(我覺得這跟急迫沒關係,本來就該處理好的,有預購當然要給我手機,我有跟他說明這點),所以他會用個人急件方式,幫我調看看,如果有就先出貨,感覺幫我接恰的經理人不馬虎,他說明天會主動打給我回報狀況,所以我想說如果有急迫性的大大,或許直接找經理會是辦法,我等待他明天給我的消息
直接打給客服說要找經理,但是根本辦法還是他們的完整處理方法,所以我覺得心情很複雜,我只想他們有解套的方法…

剛剛特地打客服去確認補償方案,時間就是10月3日的大約下午1點,應該都是會有電話記錄的。


客服確實是告訴我,例如我的月租費是999,一天就是折扣33元,按天數比例!我立刻反問她,也就是說如果我一個月沒有拿到手機,就是一個月不必繳999月租費的意思嗎?她說:是的!!


我再告訴她,我打電話來就是確認一下補償方案,這樣有錄音,至於手機什麼時候拿到,我知道跟客服抱怨也沒有用,她們也解決不了問題!


這樣到時候,台灣之星應該不會還不認賬吧?

Katzin wrote:
9/11 預購 I7...(恕刪)


jesse73025 wrote:
各位大大,剛剛才接到...(恕刪)



剛剛打去客服結果也是一直推給門市耶
重點公司不出貨門市也沒有辦法啊
有聯絡主管的電話或方式嗎謝謝

剛剛接到門市電話,128的Plus消光黑已經看到出貨單!
早鳥有訂消光黑的可以請門市幫你看一下出貨單,應該七成以上都有好消息!
如果這兩天有拿到在麻煩你更新進度唷謝謝你
jesse73025 wrote:
各位大大,剛剛才接到...(恕刪)


請問出貨單有說是什麼時候會到嗎
還是跟網路門市一樣只是更改狀態...
60354 wrote:
剛剛接到門市電話,1...(恕刪)


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