stu96819 wrote:
犀牛盾本來就是過譽潮...(恕刪)
就有些白癡當神在拜
安 安唷 wrote:
今天晚上接到犀牛盾...(恕刪)
.................................
不是剛好在MOBILE上看到才打給你?
那為什麼我當初還要跟他們客服來回幾次信件才勉強要換新品給我，
且你的直接升級，我的還只是換新？
最好笑的是當犀牛盾還在那只能給我下次買幾折優待時，
原賣場直接要幫我換新品，
找原賣場只是死馬當活馬醫，看能不能要到犀牛盾公司要的購買編號而已。
以下是他們的回覆
哈囉 您好：
謝謝您的回覆，稍早我有向客服主管說明您的情形，並且極力為您爭取到一次更換商品的權益（需酌收80元運費），希望您能接受並且感受到我竭力為您處理的方式，
不過目前因未於官方網站購買的商品，我們是無提供相關售後服務，此次是OOXX特別幫您爭取的，還請您幫我保密了喔：）
而針對售後服務的部分，我會與相關部門提出建議、討論，希望未來能擬定更完善的售後服務給您，若您接受以上的處理方式，再麻煩回覆，並提供完整的收件資訊（收件名稱、電話、地址、郵遞區號），以便我們盡快協助您，再麻煩您了，謝謝：）
OOXX - 犀牛盾客服人員
客服名字我就不打了
果真要上網抱怨才有用，真的是有吵有糖吃，
我的還是人家竭力爭取勉強換新，
別人上網一PO就主管打來解釋還換新加升級，
我真的好傻好天真。
內文搜尋
從 APP 打開
X