cumboy wrote:
.....
亂七八糟的
我看我的日本帳號就這麼毀了
要不回來？
通知蘋果客服還是拿不回來？
hjfrank wrote:
要不回來？
通知蘋...(恕刪)
剛剛我去了這裡
https://support.apple.com/zh-tw/HT204169
然後，新加坡客服就會打給我
他們好客氣又好有耐心
真的很令人舒服
我跟他們說我的日本帳號被盜
連家庭共享自己都無法取消
而且還盜用我帳號買軟體
買了1萬多日幣
客服還跟我致歉，說造成我麻煩！
不過叫我放心，他們都會幫我解決的。
他們會一步一步的幫我解決問題
非常有層次
而且也非常小心
也會同時請我進行登入的動作
回報pin碼
真的很有系統
最後一步，叫我登入iCloud
等確認是本人之後
才重新開啟我日本帳號。
整個過程快30分鐘，中間轉了3次電話！
我突然覺得apple這公司，真的不簡單耶！
現在帳號又可以用了，這日本帳號用了10多年了
突然停用還真的很難過呢！
烏龜竹 wrote:
呃，iCloud不...(恕刪)
他是說 Apple ID 吧。不過查了一下，App Store 是 2008 / 7 / 10 開始服務的，應該那也是 Apple ID 的誕生日吧。 差不多也要十年了。
後來自己研判有3種可能
1.曾經在外使用過網咖電腦處理事情
2.使用過咖啡店/餐廳的共享wifi
3.越獄/root安裝了有漏洞的程式
總之盡量不要有上述3種使用行為，會安全很多
可以參考這篇文章[網路銀行好便利，小心駭客就在你身邊]
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