IP6+本身產品瑕疵卻還要自付4900維修費? (第5頁)

asdtw

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41樓

2016-11-21 11:53

0933 wrote:
純猜測Apple ...(恕刪)

是每隻IPHONE6+都會嗎? 保固內跟換要收費嗎

河堤

河堤
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42樓

2016-11-21 13:01

保固內當然不用費用！
但是保固內有人為損壞、會被判定無保固、
即使壞的地方不是目前的問題！
例如螢幕有裂痕！就會失去保固

asdtw wrote:
是每隻IPHONE6...(恕刪)

Jimmy_Sung

Jimmy_Sung
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43樓

2016-11-21 14:06

精密3C產品，摔到之後故障，算人為損壞很合理，只能設計的不夠強壯，但要原廠保固有點超過。

但若在正常的使用條件下，例如有受壓但未到螢幕破裂或機體變形下，就會造成損壞，那原廠應序免費保固。

若今天HTC或三星手機摔到，或壓到機體變形，結果螢幕故障，你們認為HTC/三星會召修嗎？

我用iPhone並不覺的潮或優越，但就是很多人崇拜iPhone，一直說iPhone用家很潮、很有錢，請不要這樣一直追捧，我覺的很不好意思說。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天

joe60420

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44樓

2016-12-16 17:33

我的I6+有後置相機模糊（序號符合）/前置鏡頭半月亮/電池20%直接跳1%/觸控不靈亂跳/過保

禮拜二送修studio a $4900
今天取件整新機。

我剛拿到手機的感覺是就把$4900當作延伸保固，反正有五年的時間。換一支近乎新機算OK啦。

雖然我算滿意$4900換整新機服務可是這次這麼多問題，下一支應該會直接換google pixel。

除非i7s或i8有什麼大進展，可是cook執棒應該難之又難。

evildance

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45樓

2016-12-21 16:55

經申訴蘋果公司說，不排除是受潮引起，所以沒辦法單修螢幕觸碰問題，要修就花一萬多換整新機。
我請蘋果公司提出有可能是受潮引起的證明我就修，但蘋果說沒辦法。
維修方案網頁上從頭到尾都沒說受潮就不能修，也沒說過可能是受潮引起，實際送修就用受潮來拒絕，蘋果這招真厲害!

而且請蘋果客服提書面說明，客服說蘋果不會提供任何書面，客服只敢用電話講一講，還說如果錄音他就掛電話，堂堂國際大公司，不敢為自己講的話負責，顆顆。

$frack$

frack

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46樓

2017-09-30 2:31

最近我的i6 plus也是出現觸控不良的情況，已過保！
拿到原廠授權維修中心維修
經過兩三天收到通知，
也是花4900，阿莎力、不囉嗦，
換一支整新機（全新機）給我

希望可以再戰三年！

welsonqq

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47樓

2017-09-30 10:41

我之前也一隻ip6+遇到螢幕亂跳也是要4900
我的想法跟你一樣也是覺得發生螢幕亂跳應該是本身產品瑕疵
打電可服無效(只說官方以說明這種問題與處理方式)
我有提出許多問題 EX:為何我購買時未告知.官方也未通知.如何證明是那個零件壞掉等等能證明相關文件或資訊都無法提出
所以發生這件事後我對iphone已完全沒有信心了

ps:他們客服也是第一次遇到會不爽並且直接掛你電話(無限轉其他單位與一樣回覆對客服來說好像也是基本的)

fz280

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48樓

2017-09-30 11:19

welsonqq wrote:
我之前也一隻ip6...(恕刪)

用了2年半,外觀大小傷一堆
花4900換了整新機超划算
又可以在等下一代了

IP6+本身產品瑕疵 卻還要自付4900維修費?

IP6+本身產品瑕疵卻還要自付4900維修費?