或許是前一陣子報導的apple不滿意台灣維修的方式?太多人藉著小問題想換良機吧?所以整個維修判定趨向嚴格也說不定,朋友近日就是想以此作法換良機,隨便說手機過熱電池續航有問題,結果被工程師更新軟體而已...沒能成功換取良機。
維修地點: studio A 新竹中正維修站
維修時間: 2015/08/11
購買時間: 2014/11
購買地點: Apple 官網
故障狀況: 開啟相機無法對焦
外觀狀況: 外觀有貼犀牛盾防護貼 & 犀牛盾外殼防護,
故無明顯之撞擊恆跡,且機身無變形
在Studio A 的維修站人員檢查外觀,寫好收貨單據之後就說,
檢修約一個星期,請耐心等候
之後檢測結果 : 內部LCI(防潮試紙)觸發,且iSign護蓋遺失
無法免費維修,可以用"14500"元換整新機
翻譯上面那一句就是: 因為你的手機有人為的拆解造成iSign護蓋遺失,
故不予保固!
此時心中只有一句 "TMD",我買來就小心翼翼地使用,雖可能使機子受潮
,造成LCI觸發,但從來沒有自己或交付第三方作拆機的動作,且本人沒有
拆機的能力和拆機的工具,而Studio A的維修人員把我手機“第一次”
拆解開來就說,你的內部零件有缺失,無法維修.
這次iphone的 iSign問題作召回的動作,我的手機也包含在此中,而因為
Apple的生產瑕疵或維修人員維修的問題(拆機時我沒在現場),造成我權益
的受損(在保固內無法免費維修),
後來雖然有打Apple的0800技術支援服務,但他們只參考最初的
Studio A 檢測結果,沒有考慮因生產瑕疵造成的結果.
請問各位先進,是否還有其他的方法?
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