哀怨的客服 (第5頁)

jimioh
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41樓

2014-10-08 20:29

伊莉亞 wrote:
這麼難幹就辭職算了~~還來這抱什麼怨啊??
客服有心酸..........客人就沒有委屈跟情緒嗎??
你們這些小兵搞不定就叫你們主管出面嘛.......何必什麼責任都自己扛?
服務業就是這樣~~無法承受就回家吧.............

這手機這麼難買就不要買好了~~還來這酸啥啊??
你會生氣和抱怨........客服就不是人嗎??
你們這些酸民一族買不到就買別種手機嘛.......何必出氣在客服身上??
iphone就是這樣~~無法承受這種服務請自理,慢走不送

roay

roay
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42樓

2014-10-08 21:46

客服的工作應該是受理客戶諮詢跟障礙，而不是要被客戶罵。
一堆人總是會，叫你們經理來跟我說，叫你們董事長來跟我說
你是誰啊，你有能力，自己不會去說阿，
不要自己沒能力，就找一線客服出氣

k4207k

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43樓

2014-10-08 21:47

各行各業的客服都一樣辛苦
老板請人當客服
當然薪水就是客訴的對價
沒辦法台灣人的素養可能都如此吧

不長眼

不長眼
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44樓

2014-10-08 22:08

ibmcheng wrote:
依稀記得中華在去年也...(恕刪)

最好是大家都繼續幹譙客服
繼續這樣搞下去
以後應該都會是操著奇怪口音的客服來回應啦

請願取消林鄭家族的英國護照.https://reurl.cc/VaWZqQ

無赦天靡毘非笑

無赦天靡毘非笑
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45樓

2014-10-08 22:16

大家都息怒

其實是因為強國要開賣了蘋果不敢怠慢人家，

深怕明年開賣的時候又不給他們發入網許可，

所以現在可能全力備貨給強國大哥們，

看到這次一宣布進網許可，馬上就宣布十七號開賣，

深深覺得，台灣這次的第二批還真的只是撿到的，

我看搞不好明年就沒這種幸運了，哈哈哈

強國的貨先挪給台灣，強國要開賣了，把產能全部挪給人家也是合理的（誤）

對面才是蘋果的大客戶啊，沒看到 Siri 有兩種版本，

連字典都只有簡體，電腦還內建一堆強國的通訊軟體，

足見強國的消費能力不是台灣這種小國可以比的啊～

以後請強國晚點發入網許可還比較實際一點 XD

沒什麼事我先走了

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46樓

2014-10-08 22:47

客服的存在不就是老闆花點小錢，讓第一線有人墊背承受砲火的嗎？

曾兼過客服，遇過三字經猛譙的民眾，血氣方剛便回答「您這種態度我可能沒有辦法為您服務囉」後掛了電話，後來被投訴，幸好線上主管挺，回復民眾「已要求我檢討改進」不了了之。

想想那段為五斗米折腰的日子，每每怨嘆為什麼我老爸不是李嘉誠？

jjjjjjj10000

jjjjjjj10000
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47樓

2014-10-08 22:51

不管是客服還是客戶沒有人希望被耍,相對的也沒人希望會被罵,如果客服有決定權讓你可以先拿到手機今天也不會有這篇文章! 問題是你有決定權要不要買Iphone! 如果你有志氣的話囉~

如果把花錢當作就是大爺,把罵人視為對方的成長空間,那人家打你一巴掌你真的會再給他打另一邊嗎?
所以自己做不到的事也不要把他當成理所當然理直氣壯的,在電話那頭罵人的人也只能在電話裡發揮你平時不敢表現壓抑已久的怒氣....不過這是造口業.....阿彌陀佛

要人尊重你之前也要學習尊重別人囉...報應輪迴....不是不報只是時候未到.... ^_^