[更新]IPHONE 5S保固內，STUDIO A拒收，轉送其他經銷換機 (第5頁)

peter200482221

peter200482221
個人積分：20分
文章編號：51679987

20分

41樓

2014-08-18 12:34

mioko0819 wrote:
我之前也這樣我買...(恕刪)

話說台灣買的手機可以拿去新加坡換？！

外星來的人

外星來的人
個人積分：3151分
文章編號：51680156

3151分

42樓

2014-08-18 12:42

我以前第一次買 Apple 的 iPad2 WiFi 版是在大潤發買的，大潤發說是蘋果保固，
後來電源線有問題，我打去台灣蘋果，問我要去哪裡換電源傳輸線，客服就要我的序號，
然後跟據我的序號，給我最近德宜電話，叫我與得宜聯絡。

德宜在電話中要我換傳輸線時，要帶線與 iPad2，他們要看我的 iPad2 的序號才肯讓我換傳輸線。

台灣沒有直營專賣店，消費者要先弄清楚所買的 iPad 與 iPhone 是誰代理的謝謝指教

Mobile01 發言無益，答案發言？益於商人。

iPodIV

iPodIV
個人積分：1分
文章編號：51680712

1分

43樓

2014-08-18 13:11

因為之前在 iPhone4tw看到這篇，至於為什麼會遇到一些刁難，或許最大的原因就是 Apple 在台灣沒有直營的實體店面吧。

yoyoc2

yoyoc2
個人積分：43分
文章編號：51680717

43分

44樓

2014-08-18 13:11

是不是中間有誤會?
客服以為你要用保固內非人為因素來要求換整新機，所以才說這個不能收?
如果你跟客服說我要用人為因素來送修(即我願意付錢維修)，難道客服也不收嗎?

~悠遊卡~

~悠遊卡~
個人積分：205分
文章編號：51680883

205分

樓主

2014-08-18 13:20

yoyoc2 wrote:是不是中間有誤會? 客服以為你要用保固內

我很確定對方是拒收的

因為我提到不只一次不先後送回去有報價再說嗎？還有問他現場憑什麼拒收？

該客服堅持不收件，我想這應該沒誤會。

今天已經回報蘋果高層，我晚點再詢問處理方式。

Scintilla

Scintilla
個人積分：24分
文章編號：51682519

24分

46樓

2014-08-18 14:50

~悠遊卡~ wrote:
我很確定對方是拒收的...(恕刪)

你不用在這邊很肯定了，先去問清楚你的東西是在哪買的。
如果不是跟studio A買的貨，他們不會幫你送修。你找蘋果也沒用。
不只studio A這樣，台灣這裡各家代理Apple產品都是這樣的做法。

tkukuo

tkukuo
個人積分：662分
文章編號：51683017

662分

47樓

2014-08-18 15:22

Scintilla wrote:
你不用在這邊很肯定了...(恕刪)

如果真的是這樣的話，以後在官網買就可以了。

~悠遊卡~

~悠遊卡~
個人積分：205分
文章編號：51683207

205分

樓主

2014-08-18 15:32

Scintilla wrote: 你不用在這邊很肯定了，先去問清楚你的東

原來如此，請問閣下是晶實科技的員工還是台灣APPLE的員工呢？

如果您是台灣APPLE員工可以麻煩您回報高層，將晶實科技從原廠授權維修中心名單中剔除嗎？以免造成誤會

如果是官網購買的產品照您說的要找誰維修呢，還是官網購買是沒保固的?

Hadison

Hadison
個人積分：56分
文章編號：51683961

56分

49樓

2014-08-18 16:13

幫高調！
怎麼總部沒請那位門市人員打來道歉？
我想樓主可以在打一次，要道歉還要送些東西賠賞
害你跑兩次

金毫小

金毫小
個人積分：21分
文章編號：51684408

21分

50樓

2014-08-18 16:38

一點都不訝異

STUDIO A員工都把要維修的顧客當成STUPUD B 來消費～～