我是張大呆 wrote:依照我多年來的使用心...(恕刪) 威寶 亞太都很積極搶市場畢竟屬於第三線等級的電信服務公司當然要和上面二三名搶人威寶我的使用經驗是 一陣一陣的去升級服務還有爆個無關的東西台灣大和遠傳的固網子公司中南部機房都徹收了所以整個委縮掉 被中華吃光光那這下 資源到"電信通訊"去好像也沒好起來
donsir2003 wrote:晚上上線看到一堆人罵...(恕刪) 大大息怒阿! 不過說真的 雖然同情大大的遭遇 但看完大大的文章後竟然有點看不太懂??所以大大是去台哥大網路上訂的?還是要續約台哥大?門市小姐那天跟我說當天可取貨....但就是因為不喜歡台哥大服務~才想說網購就好....門市的服務都是做不了主的~直接188客服主管權力還比較大...本人無政治立場~反正能拿到就好~中華也好~遠傳也好~青菜拉大概大大是氣瘋了...我仔細看 還是看不太懂 我猜還是在網路上訂的 (我笨)不過在myfone訂空機的話 倒是來的很快 不用等無法NP 我猜可能是假日無法處理吧 或者有關卡還沒處理 一般NP很少聽到被鎖定的 (還是我孤陋寡聞)我覺得台哥大假如這次開放預購的是別隻手機 可能不會引起這麼大的討論 但ip5的魅力實在太強了...不要說晚一天到貨了 晚半天都會生氣 ...但想想 這不過是個手機 忍一下也還好....畢竟都忍了這麼久了...台灣被蘋果當成後端消費力市場很久了...我是在中華訂的 到現在連個影都沒...而且 第二梯也沒我的份...我還在想跳到台哥大...畢竟訊號比遠傳要好點(自己判斷以及經驗無批評之意)總之 大大息怒阿...ip5真的讓大家都瘋狂了...我想下個瘋狂點是ip5s...
我到現在完全都不會考慮台哥大~ 在iPhone 4預購時,我就被他們氣到了! 等了快一個月都沒交貨,然後在01上看到網友隨便走進去就打包一台回家!!!!!! 那時下班就順路找了一家台哥大直營門市問問,想不到‘~還真的有。 那我是在等火大,等口吐白沫的? 馬上辦理np中華! 現在我也是在等中華的~ 台哥大? 在我心目中,你是詐騙集團!!
台哥大這次i5的事情處理的真的很糟~小弟在相關公司上班 公司在開賣前沒有做好心理準備導致出貨量爆增 人手嚴重不足 天天向別的部門調度人力加班甚至系統一度停擺 my fone購物、網路續約、電話推銷部門加總訂單量多到不行這幾天每家電信客服應該都一樣難打通 中華(中華不但iPhone預購量最多 加上蝴蝶機又要開賣) 遠傳 台灣大哥大 皆如此!!
跟樓主大大不一樣的續約經驗我大概是12/13日下午18時左右心血來潮上台哥大網站看了一下發現傳說的的iphone5已經開放預購而且可以預約續約不過小弟我的合約大概還有七個月左右才到期(之前續S2的兩年約)想說填寫預約續約資料看看 雖然要先預繳3000元 就算審查過後不合續約資格 3000元也會刷退給我結果大概在12/14日晚間接到台哥大客服來電 詳談續約事宜 並告知本人因為合約2013/06才會到期所以目前續約(本人選擇一年約)的話 要等之前的合約到期 才能再加一年約 問我同不同意小弟我當然是答應續約 並聽完客服講完合約內容後 客服便告知手機將於12/15日寄出大約在12/16日早上可以收到宅配手機 後來恐怖的事情發生了16日早上10點左右就接到黑貓來電問我在不在家 之後便開心領了我的iphone5的包裹啦所以對台哥大的效率的確是很佩服----------------------------------------------------站在樓主的角度來想 假如發生在我身上 我也是會有同樣的反應但站在局外人的立場來看 或許整件事情就是雙方的溝通認知上不同所造成的誤解或許等樓主心平氣和後再跟台哥大客服反應協調會更好畢竟在氣頭上講的話 是無法真正解決事情的 祝樓主早日解決囉 晚安
我是網路上續約台哥大的晚幾天收到都無所謂~而是承諾何時會到~我才確定購買的否則我可以跟朋友一樣去門市當天就拿到iPhone 5是當朋友生日禮物~一種心意...但...這種驚喜變質了postar29 wrote:大大息怒阿! 不過說...(恕刪)
我知道~我想的也跟你一樣~應該就正常的方式~也不會有今天這樣不滿他沒有延誤到你~這是應該的如果他今天延誤到你~又無法跟你確定~這時修行看個人了因為我是當禮物送的....變成我要把這件事放著~另外去跟別人買空機來代替台哥大如果做不到的事就不要承諾~今天不是因為延遲給我貨的問題~而是你一再的欺騙隱瞞的方式是不應該的~何時到就何時到~會延遲也可以提早說讓我有心理準備~卻把過錯推給物流業者~試問~你晚上六點前去7-11寄宅配~難道他會跟你說最近貨很多~天氣不好~無法明天到嗎........你以為是寄平信喔.....爛台哥大navyblue1105 wrote:跟樓主大大不一樣的續...(恕刪)