合約剩不到一個月打給客服直接換約 (中華) (12/21 11:57更新) (第5頁)

magiQ _ Q

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41樓

2011-12-22 9:25

我剛接到中華客服，我門號在1/15到期，確實可以用延後續約！
我愛中華哈哈

hsienching

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42樓

2011-12-22 16:01

我的3GS合約是3月底到期

,不過22號已經排到手機,也是打去800,免除了3千多元違約金

,不過合約要兩年加我還沒完的合約

yeyeas

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43樓

2011-12-22 16:11

真的是沒有一套標準說
我打了三通,問明年2月初到期的門號可否提早續約
三個都說不行阿Orz

hsienching wrote:
我的3GS合約是3月...(恕刪)

qmqmqm

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44樓

2011-12-22 16:27

我也成功的續約了
明年四月合約到期提前續約了
太開心了

PhoenixWang4634

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45樓

2011-12-23 14:47

yeyeas wrote:
真的是沒有一套標準說...(恕刪)

我也成功可以續約了。

之前12/2預購成功時，就問過客服中心回覆說不能續約(要先解約付違約金)

昨天看到這串內容，下班後再撥客服也是說不行，我說網路上有人分享可以，請他再問一下，他就說那他再請問後線單位再回電給我。

今天下午我還沒接到電話，就再撥客服追(因為明天週末我就要去門市領機)，說請他們趕快確認，我擔心下午放假有權限做主的人也放假了。

過了一會兒，終於接到通知，也可以續約了，我是明年2/6到期的員工推薦專案。

所以就客服直接查一下就說不行的，請他再後送後方去爭取一下就可以了。

也謝謝中華電信可以懂得變通來留住客人。

牛小豪

牛小豪
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46樓

2011-12-23 15:53

剛剛爬上面的文後，

打給800客服去問後，

照中華的說法是，

不可以提前，

但是可以"累加"合約，

所以大家如果合約未到期的話，

可以打電話去客服請她們幫你查詢是否可以累加合約囉！

黑熊熊

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47樓

2011-12-27 11:19

剛剛打給客服詢問明年三月到期的合約

客服那邊的回應是：因為當初我在申辦時沒有選擇提前購機的服務

所以此門號無法提前續約

看到上面大大提的累加合約，客服也回應上面的說法

後來詢問了解約違約金大概三百多..
想想再多綁3個月*589 到不如直接解約

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