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2011.09.21更新 - [詢問]開發好X迪KTV官方App的接受度

最終的目的當然是服務與廣告效益要並重,偏向那一邊其實都不太好,其實我們有很多資料可以運用的。

例如訂位這件事來說,來源就區分為很多種,有客服、電話語音、門市專人、還有網路訂位。每一種方式都有存在的必要性與一定程度的使用比例,iPhone身為智慧型手機,可撥打電話又可上網,在訂位這個部份就可發揮一定的效果。

當然,軟體的介面設計是否易用,以及開發完成之後的後台維護服務,也會決定成敗。

凡事總有一個開始,這也可以當做是企業M化的一小步~
換個方式想,若公司訂位資料庫中的來源可以辨認出是用iPhoneApp(用瀏覽器除外)做訂位,那到場消費可享有結帳後贈送1小時免費歡唱,您會不會使用呢?

KeelungKid wrote:
不要以為朋友都在用就代表iphone的使用率很高
街上還是很多人沒有iphone


那不要以為每個人都會上網, 網頁是不是可以不要做了?

樓主已經考慮過這個問題了, 他們的消費群裏面, 有iPhone的比例相對來說應該不少.
我覺得樓主可能要找一下, 其它企業為iPhone量身打造App的例子來說服老闆.
一來這是企業形象問題, 再來真的也是有這個需求. 給客人方便,自然願意多上門.

尤其是自訂歌本的功能因為歌曲編號就是好樂迪自己的編號,這個歌本拿到別家也是不能用,
對客戶有一定的吸引力. 我有些愛唱歌的同事都會整理自己的歌本, 一到KTV馬上就開始點.
連翻歌本都不用~ 問題是他的歌本當然只能是for某家店(例如錢櫃),拿到別家去就不能用,
所以招他唱歌就變成他會投例如錢櫃一票. 大家通常也都沒什麼主見, 有人提說要去哪只要
訂得到就去了~ 這樣有沒有影響力? 可以想一想~~
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
因為有市佔率問題,所以我前面才會說先做手機版網頁最保險。
iphone (智慧型手機) 使用者 <=== 客群定義出來了嗎?

3C狂熱? 重視新潮流? 重度上網? ...etc
學生族群

成人族群
高消費族群, 重品質, 喜啃蘋果, 富國際觀(英粵歌) ...etc


好X迪的消費環境, 說坦白, 哪點符合以上需求?
軟體再好, 不去消費或是, 去消費了反而不合期待不再去...
出發點好,最終效益要出來有才不會半年後被老板檢討,黑上一筆~

加油~
LuLu總裁 wrote:
最終的目的當然是服務...(恕刪)


總裁.....妳怎問一些雖然用iPhone....腦袋還是想著只有台灣市場的人阿

Apple Store 是全球化的舞台阿

這麼說好了,傳統的定位...介紹.....也可以給全世界的華人下載阿,或是老外也可以

所以你的軟件會變成你自己的傳撥平台.....也就是說你可以讓抹個歌星在上面的第一頁...猛打廣告....或是給客戶試聽歌曲

或是來個每月試聽區,看哪家唱片行要來花錢包了阿

不就變成有點妳公司的專屬軟件,以及一點點項 KKBOX了嗎?或是妳公司的廣告,廣播頻道了

像小弟就常聽下面這些軟件,只分類型音樂,但是裡頭他都自己亂數撥放

i-fun 喇叭一插下去,馬上就可以跟著一起high或是裝有氣質聽古典樂了
很有趣的還有 分手( break up )歌曲專屬頻道
不要學一堆叫獸.....學者......資策會的腦袋....它們都是看到一個點就喊著....那有什麼我們也會做
他們的眼光只有科技界....其實iPhone 的軟件應用...早已超越狹隘人的眼光太多
所以也才會有一堆新手機的 iPhone殺手阿


Apple 是很有趣的....永遠記得 Jobs " Stay Hungry. Stay Foolish. " Thank you all very much.

岡本007 wrote:
iphone (智慧型手機) 使用者 <=== 客群定義出來了嗎?
3C狂熱? 重視新潮流? 重度上網? ...etc
學生族群
成人族群
高消費族群, 重品質, 喜啃蘋果, 富國際觀(英粵歌) ...etc

好X迪的消費環境, 說坦白, 哪點符合以上需求?
軟體再好, 不去消費或是, 去消費了反而不合期待不再去...
出發點好,最終效益要出來有才不會半年後被老板檢討,黑上一筆~
加油~

我想,我所提出的建議是一個起頭,我當然知道其中隱藏著很多複雜的作業,
客群定義出來了嗎?那麼如果已經定義出來了又如何呢?

您所列出的這些特性的族群,說真的,好像跟會不會去唱歌與聚會無關吧?
高消費族群, 重品質, 喜啃蘋果, 富國際觀的這些族群,請問您又如何知道他們不會來消費?

「好X迪的消費環境,哪點符合以上需求?」
那麼請問要去好X迪唱歌需要具備什麼條件呢?

這社會上當然會有人不去消費,消費經驗當然也會有好有壞,
經得起考驗的企業才能永續經營不是嗎?
我不知道有什麼樣的企業是100%符合消費者期待的。

這似乎又回到01經常聽到的一句話:「不會買的人就是不會買,會買的就是會買。」
這樣不就也失去討論的意義了嗎?

有了這個想法,就會想向公司提出建議,所以才會來聽聽看網友的意見,順便收集一些很棒的建議!
我也不完全是幫公司講話,我知道沒人敢保證自己公司的服務或是軟硬體設備100分,
但是我絕對知道,有很多辛苦的員工為了公司認真的努力付出著。

有點離題了,還是歡迎大家繼續提供建議喔~
(這整個討論串日後我都會保存起來,以便整理大家的創意及需求^^)

childk ΘςΘ wrote:
總裁.....妳怎問一些雖然用iPhone....腦袋還是想著只有台灣市場的人阿

當然不會只有台灣市場囉!
如您所說,以後的發展,一定會以華人為主的喔~(其實我自己這麼認為啦XD)
說到台灣市場,其實一些外國的觀光客對於台灣的KTV經營模式感到很特別,
雖然觀光客的族群在固定區域較多(像是西門町、士林夜市...這些),
但是在這一方面,其實公司就沒有比較友善的資訊提供外國朋友參考,至少消費介紹也該有個英文版吧....
至於其他語言的歌曲,是非常少沒錯,而在台灣來說也絕對是以國台語為主,這應該無庸置疑,
以後KTV會怎樣演變還很難說,但是只要人類有聚會的需求,這樣的娛樂聚會空間就會繼續存在~

謝謝您的意見!
我個人先想到的幾個點我個人先提出來吧

1.帳號申請,配合原先會員的機制,讓有會員的人可以有更加完善的方便度,可是也要能讓無會員的也有一定的便利性

2.優惠方案,或是促銷方案一定要有的

3.門市查詢,有時去了外地想跟朋友唱歌卻找不到點我想這也是有必要的,而且需要能有更新的機制,畢竟有時候資料一老有些店面關門或是開張的

4.預約時間機制,有會員的可以進行預約時間,這樣我想會方便許多,另外預約的機制我想也要有防範,如,預約時間需要再多按一次密碼,預約後會有簡訊傳回本人看有無預約成功,不過這方面我覺得機制性也要能做好,1.因為預約未到的懲法(!?)機制等需要事先有配套措施,這方面不多描述了

5.點歌本,假使能有事先能看歌本並且進行預約機制的話我想會方便許多

6.點餐飲,這我想如上述

7.特殊趴,去唱歌很多時候都是幫朋友慶生or一些慶祝的事情,如能事先在預約中加入此服務一來讓貴公司能有一份好準備二來也可以讓主辦人能免去一份勞心(像是慶生趴啥的會準備蛋糕啥的,到時先拿去就不用在多言了)
如果能異業合作拿就更棒了...如跟xx度合作能幫忙買蛋糕之類的,好吧癡心妄想


個人想到的就是這幾點吧,也希望假使app推出能有好的佳績

畢竟個人也算是貴公司的忠實客戶阿XD
多一點指教,少一點討戰,這社會不是更美好?
大法師 wrote:
我個人先想到的幾個點...(恕刪)

您的建議很棒!謝謝您!
關於歌本查詢的服務我想應該會是很多顧客想要的~
謝謝!
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