感覺這問題雙方都有問題Apple問題在手機 : 確定台灣之星問題在每隻手機收發能力本來就不同 : 小弟試過 Iphone6s,HTC Evo,紅米 收訊很好 (同地點)賣手機之前都不用測試嗎 ? APPLE 驕傲了,以前重視客戶問題 現在逃避客戶問題箴 16:18 驕傲在敗壞以先;狂心在跌倒之前。
willy1928 wrote:感覺這問題雙方都有...(恕刪) 大大我的意思一家電信商難道只專攻900頻段嗎明明也有2600頻段 卻收訊很差不過說真的也沒用 一年又要過了台灣之星的用戶數Apple可能也不甩
FROM: 聽說新的iOS 11.4有改善900頻段的問題?大家要不要試試看,我覺得有改善,室內之前常常3G現在都有4G了...中華跟台星900頻段都有改善之前的經驗 收訊出問題時 4G收訊掉3格, 3G收訊掉2格...偏遠地區直接 無訊號軟體改善有點難度 !剛拿到整新機 正在問2手價格 保固中,,不敢再用了
唉~我是年初買的iphone8 plus~也是使用台灣之星188~之前使用都沒啥問題~一直到最近這一周吧~不知道是不是更新後~(現在版本是os11.4)結果反而4G收訊很差~而且常常轉3G~網路超級慢的~即使偶而顯示4G也有兩格(滿格4格)~但是還是一直持續連線中不知是否可以還原到上一個版本阿~~一開始問台灣之星客服~以為是被降速~後來才說可能是手機問題~然後說蘋果客服說升級到11.4應該會改善~可是我剛好相反阿~~~~難道真的要去維修中心換整新機阿~~嘆~
我也遇到一樣的問題了,之前在舊的租屋處網路很順暢,我就不理900頻段有沒有問題,結果搬到新的租屋處,似乎900頻段是主力,我就開始過著原始人的生活一開始打給台星,後來連續打了幾次之後,客服才跟我說可能是iphone的問題,後來交叉測試(我有安卓手機),才發現還真的是....打去蘋果客服,客服被我問倒了三個後來轉接到高級客服工程師,才了解很多台星用戶都有此問題,他們工程部還正在解決中(目前解決不了),至少蘋果客服還是誠實的之後到高雄巨蛋神腦送修,櫃檯還一直堅稱是台星的問題,還很不屑的說這問題只能換一次整新機,如果還有問題那就沒辦法換了,那我不就要啞巴吃黃蓮默默吞下台星的違約金跳到其他電信嗎?
netesp wrote:唉~我是年初買的ip...(恕刪) 升到最新版的IOS也不會有改善的...我和內人都是iPhone 8+,同時買,一黑一白,都是台星188,她的(黑)就是收不到訊號,我的只有在特定地方4G變慢(和家人的android相比,家人也都是台星188)今天才從維修中心換回一支新手機(序號M開頭的聽說不是整新機!?),結果還是和之前的問題相同,SIM卡也都交叉測試過...在想:是不是有問題的都是黑色的IP8+呢??
我用台灣之星的門號,也是常常收不到4G訊號,如果有收到也是無法上網今天拿去八德路優仕送修,櫃台人員測試了一下,跟我說我手機是正常的我反問他同一個地方,用Iphone6 plus就可以收到4G連線還正常,sim卡插回iphone x就不行,櫃台人員說因為舊機型900頻段收訊比較好,iphone x 900頻段收訊比較弱,都說成這樣我也懶得跟他吵了....