更新-結案（帳號已復原） apple ID被鎖/被盜 (第4頁)

loutter007

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樓主

2017-08-17 21:59

8/17更新

前言-這樓熱鬧的還有點火藥味阿

女友確實之前有開通雙重認證(手機認證)

也確實不知道怎麼被改了電話

昨天8/16已經徹底放棄，所以打電話給客服

打算詢問申訴方式

客服小姐又很熱心地表示，給她一次機會

再操作試試看

(這幾天打去不下4次，有點忘記這次是第4還是第5次)

每次都是一樣的步驟

就是把官網的提供的方式重頭到尾操作一次

我也很熟練地又做了一次

神奇的是，在find my iphone 裡操作這步驟

這次居然很認分的直接讓我更改密碼

(這是用IPHONE操作的)

之前都不行，這次可以，合理懷疑蘋果修正了什麼

客服小姐也表示

最近很多人因為雙重認證致電

不放心的話，建議先關閉

以上。結案

大家和氣生財阿

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後記-

我們立刻把那隻奇怪的電話刪除

女友也不用雙重認證了(我還是有用)

明天再補上照片

Arthur77

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32樓

2017-08-17 22:16

Komii Toy Reviews wrote:

這個很可疑啦，...(恕刪)

只能無奈的說「Anything is possible」

peggydoggy

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33樓

2017-08-18 18:13

Jispro.com wrote:
loutter007和Arthur77網友都說是在開雙重認證的狀態下被盜的帳號，
有類似相關所以貼上來討論。
下面網頁只是做為參考，
你若覺得資訊不對請自行略過即可。

錯誤資訊請不要誤導他人，也不要隨便叫他人略過，這樣網路上只會不斷流傳錯誤資訊！

蘋果兩步驟驗證跟雙重驗證是不同的，你轉貼的文章有誤導他人之嫌！

就算是開啟雙重認證，電腦被入侵植入木馬，仍有可能被人遠端操作，還是會被轉移走認證設備或電話號碼，這是很基本的資安問題，出問題的使用者應該要先確認自己的電腦是否有問題，而不是先怪蘋果，如果真有資料從蘋果洩漏，老早是世界級事件，而非幾個不知名使用者遇到問題。

Karze

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34樓

2017-08-18 19:05

這個應該是有範圍的攻擊沒錯
但攻擊方式可能有難度，所以目前災情只有少數
前陣子我在臉書的某個Mac交流社團中，也有遇到沒有開啟驗證的用戶
個人有在威鋒網逛逛的習慣，也有人有類似的情況
因為Apple ID被攻擊遭到竄改，並開啟Apple ID的驗證
甚至開啟Macbook的硬體鎖
舊的Macbook可以透過拆解小手段解除硬體鎖
但現在新版的Macbook和MBP零件九成焊死完全無解
加上那位社友遇到的客服（亞洲）並沒有這邊原Po幸運
客服直接要求帶發票到購買門市尋求協助

但該社友是在美國購買的
機票錢還不如直接買一台新電腦...

hillside

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35樓

2017-08-18 19:16

loutter007 wrote:
8/17更新前言...(恕刪)

只能說恭喜了！

Komii Toy Reviews

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36樓

2017-08-18 22:25

Karze wrote:
這個應該是有範圍的...(恕刪)

所以以後可能也會發生自駕車在路上顯示「三十秒內匯款到指定帳號否則隨機下駕駛指令」

Karze wrote:
前陣子我在臉書的某個Mac交流社團中，也有遇到沒有開啟驗證的用戶
個人有在威鋒網逛逛的習慣，也有人有類似的情況
因為Apple ID被攻擊遭到竄改，並開啟Apple ID的驗證

也有人往「本來沒開驗證被人拿去打開」的方向想，但是樓主的意思是說事主有開雙重驗證啊。

Jispro.com

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37樓

2017-08-18 23:59

peggydoggy wrote:
錯誤資訊請不要誤導他人，也不要隨便叫他人略過，這樣網路上只會不斷流傳錯誤資訊！
蘋果兩步驟驗證跟雙重驗證是不同的，你轉貼的文章有誤導他人之嫌！...(恕刪)

大家都知道兩步驟驗證跟雙重驗證是不同的，
那網頁從頭到尾只在討論兩步驟驗證，
兩步驟驗證真能保護我們的帳號不被盜嗎？
也沒說兩步驟驗證等於雙重驗證...
不過寫到
但用戶往往需要費一番工夫才能找到對應的設定選項。因此，正式啟用這功能的用戶寥寥無幾。
附了張雙重認證的截圖，
也註明了:比如蘋果的雙重認證就放在 Apple ID 選項內。
也連結到APPLE雙重認證的網頁，
頂多是圖文不相稱，
這樣是在流傳錯誤資訊??

而且都說那網頁只是做為參考，
你若覺得資訊不對請自行略過，
為何你比被駭的網友還激動???

我的工具:Win10+AfterEffects+Reaper+Wacom+XiaoMi

peggydoggy

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38樓

2017-08-19 0:30

Jispro.com wrote:
頂多是圖文不相稱，
這樣是在流傳錯誤資訊??

而且都說那網頁只是做為參考，
你若覺得資訊不對請自行略過，
為何你比被駭的網友還激動???

圖文不同就是流傳錯誤資訊，反而讓不清楚蘋果有兩步驟認證跟雙重認證的人誤會更多，不是每個人都有辨別這些認證法差異處的！

然後我看到錯誤資訊為什麼非得略過不可？你是哪位？

Jispro.com

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39樓

2017-08-19 6:17

peggydoggy wrote:
圖文不同就是流傳錯誤資訊，反而讓不清楚蘋果有兩步驟認證跟雙重認證的人誤會更多，不是每個人都有辨別這些認證法差異處的！
然後我看到錯誤資訊為什麼非得略過不可？你是哪位？

無法了解你在激動什麼!
每個人理解力不同，
請你好好看清楚，
該文章是在說:
兩步驟認證跟雙重認證的設定選項不容易找到，
因此，正式啟用這功能的用戶寥寥無幾。
根本沒說兩步驟驗證等於雙重驗證...
我就不會被誤導什麼，
你還是不滿意的話，
直接和該文作者聯繫，
請他配合你的理解。

再請你去看清楚前文，

重點是這句話，
讓兩步驟驗證不再安全的原因通常不是兩步驟驗證本身，而是那些恢復方案。在一般情況下，恢復方案是用於用戶不能接觸到兩步驗驟證裝置時採取的後備手段，就像你家大門的備用鑰匙。
只是做為討論參考
兩步驟驗證及雙重驗證的恢復方案是否是被攻擊的原因之一
如果您使用雙重認證但無法登入或重置密碼，您可以使用帳號恢復來重新取得帳號存取權。

激動無助於溝通。

我的工具:Win10+AfterEffects+Reaper+Wacom+XiaoMi

Arthur77

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40樓

2017-08-19 19:56

兩位網友請勿激動，心平氣和的討論就好了。

1.首先，小弟從iPhone 3G用到現在，家裡所有人(兩大兩小）的手機是iPhone , 平板是iPad, 筆電是Mac, 所以我並非新手，反而是以前常幫網友免費JB的老手。所以我不會分不清楚兩階段及雙重認證，更不會分不清雙重認證是否有開啟，因為是我親自上官網申辦的。

2.沒人願意發生這種事，發生後我的心態是：
a. Apple的系統果然不像以前安全。駭客的功力又上一層樓。

b. 如何解決問題？跟蘋果客服密集聯繫，得到的結論就是iCloud 被盜，至於怎麼會被盜的，他們也無法回答。我確認沒有用mackeeper 這種軟體，更不會去用對岸威鋒或xx助手，簡單說我不會也不屑用盜版。

c. 未來如何避免再次發生？目前除了將密碼設得更複雜，我還沒想到其他方法。雙重認證我也不會關。

基本上我是抱著學習心態處理這次的事件，希望我知道怎麼處理後可以幫助其他受害的人。但目前只能讓蘋果解鎖。

大家也可以去國外的論壇看看，被盜的人幾乎也都是一頭霧水。所以大家就平心靜氣討論吧，不用激動。

PS:小弟在友站iPhone 4.tw發表過5000多篇文章，帳號後面兩碼一樣是77。