馬老五 wrote:
我遇過，台灣無法解...(恕刪)
哇賽～
真久
本來想說直營店會有辦法處理
那就希望樓主盡快聯絡美國官方協助處理吧
我打了 apple 的 0800 電話，表示要幫我叔叔解鎖，蘋果專線的女性客服很有耐性的的一步一步詢問我相關資料（確認機型/顏色/容量/IMEI 碼...等）之後，要我拍照上傳（主要是收據與外盒背後的序號與IMEI是否有匹配）收據一定要載明以下幾點資訊（我的是免用統一發票的收據）
1. 商家全名與地址＋電話 + 負責人章
2. 銷售日期是否正確（應該是說是否接近 apple 記錄的出場日期）
3. 機型記錄是否正確
然後把照片都回覆到 apple 預先寄來的案件成立 mail 上鎖提供的網址（需先登入任何一個 apple ID，我用我自己的即可），等待兩三天即會回覆是否通過解鎖審核（我的審核結果是 ok 可解鎖）
上述的速度比起前面大大所提的要半個月是快多了，個人猜測也許 apple 官方的流程有改善了吧！
以上，是個人的結果回報！謝謝大家～
我是數位敗家子 !!
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