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Apple Store 101直營店送修千萬要三思

我在香港送修二次,第一次換屏 早上11時去 12時就拿回來
第二次屏幕破碎,機背凹痕,用AppleCare 加錢換整新機。過程不到30分鐘

我有問過直營店,原因在於:

「一群人通通在擠維修」

自7/1開幕以來幾乎天天送iPhone修Mac沒停過,尤其以螢幕破裂的最多。
其實只要是官方網站寫的授權維修中心都可以,
因為不管哪家都是丟新加坡。

其實官方會拿整新機的除非是主機板整個壞掉的才會有,
單一零件損壞,可開機的都是走送修。
神腦給你整新,其實也是拿去丟給原廠修完後
回來再拿給下一個人的輪迴狀態。

所以如果想拿整新機的,
官方判定其實還比較嚴格喔!





我還跟店員笑說台灣什麼殼貼狗屁倒灶賣一堆的,
結果損壞機率還是不少。(乾笑)
你確定不可以嗎?是你不知道吧
mx3000 wrote:
你確定在台哥大買的...(恕刪)
marco58116619 wrote:
你確定不可以嗎?是...(恕刪)

你想怎麼回文是你家的事,

我很確定你回文不用私訊我,

請問你哪位,我認識你嗎

你的回文很重要嗎!
結果維修孩不是送海外,當初一堆人在捧直營店LP的跑到哪了?
我送修也12天了~顯示昨天17才完修
新加坡寄回來不知道還要多久
是因為有備用機服務我才送直營的
雖是i6 16G....只能加減用

jay911 wrote:
我送修也12天了~顯...(恕刪)




目前還是沒消息⋯您的真快啊


我換iphone6電池,要四個工作天(因維修案件太多,消化不完)
備用機被借光了,所以沒提供備用機。
雖已事先預約維修時間,
但在現場還是大約花了一個半小時的等待時間才開始進行檢測維修。
等待是沒關係,但覺得維修的排隊等待方式,有很大的改善空間。

以上是個人經驗。(可能挑平日的白天去會得到較好的服務品質)
錯誤迎合!
進退維谷!
何必呢?

強人所難!累阿~




eeric590 wrote:
目前還是沒消息⋯您的...(恕刪)


看這一棟樓。。
我原本還以為我可以心如止水的
靜靜的等待我送去APPLE STORE的手機回來
但愈看心愈急。。

我是7/3送修的。。
沒有跟他們拿備用機

剛首次查了一下進度。。
三個綠格子亮了兩格半。。
最後一格是。。等待替換產品。。

但下面的維修詳細資訊是。。

您的維修已完成
2017年7月17日

我們已收到您的產品。
2017年7月17日

就這樣。。但我也沒收到mail
也沒收到電話通知。。

所以再來是怎麼樣。。??

如果台灣的APPLE STORE是想提供一個訊息。。
是回原廠的人太多了消化不完
而且回APPLE STORE維修也沒有任何優勢
那。。我只能說他們做到了

我之後還是乖乖的找台灣代理商買台灣代理商維修好了
不用在抱著回原廠比較好的心態了。。

我不是沒有比較。。我上一支6找studio+ 三天就換回來了
這次apple store。。的時間多了五倍。。
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