現在支付方式多樣化,apple pay、街口app、歐付寶,悠遊卡.....,那麼多支付方式,銀行和廠商會向店家推薦,店家接受了,可是在終端,結帳櫃檯,不見得會改變和user的接觸,櫃檯擺設和服務人員,可能和好幾年前一樣,依舊不變,所以user使用新的支付方式,自然感覺格格不入!
街頭巷尾的店家,相同性質,雷同的很多,像“佳瑪”、“億萬里”、”家樂福“、“愛買”.....,user去消費,不爽了,自然再次上門的機率就不高,等到年度結算盈餘的時候,店家老闆才會在意問題,才會改變!
以我為例,上個月,去佳瑪購物,明明刷卡機,放在我面前,櫃檯卻禁止我使用apple pay,所以我不爽,改去較遠一點的家樂福,現在已不會像以前一樣,常去佳碼逛逛!
所以,許多支付方式,今年才開始盛行,user想要有友善的刷卡感應環境,會改變的店家,早就改變了,到現在還沒有改變的,可能要倒到年底,或是明年,才會改變吧!
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