果粉 - 一個扯到爆的經驗給大家鑑賞 #新增神腦回覆 (第4頁)

kaiyuu

kaiyuu
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31樓

2017-03-11 12:02

還不都是果粉寵出來的，再爛都有人買，被罵都有人護航，不意外

vvdd

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32樓

2017-03-11 12:50

加加4515 wrote:
我也遇過類似的事情，...(恕刪)

我遇過跟你一樣的事！！！官網買ipad，充電線材有問題送修竟然判定非原廠線！！！我一直相信我不是個案，但一樣啞巴吃黃蓮。
線材未出問題前我怎麼知道是非原廠線，而且就是怕買到假貨直接官網買~

speedkiki wrote:
如果手機是跟神腦買的...(恕刪)

官網買一樣出問題！！！
官網買一樣出問題！！！
官網買一樣出問題！！！

PSheng

PSheng
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33樓

2017-03-11 13:29

關於蘋果的充電線,如何辨識是否為原廠
在靠近USB頭線端15CM處,有淺淺的雷射刻痕 "Designed by Apple in Califronia. Assembled in China. XXXXXXXXXX" 的字樣
XXXXXXXXXX的部分就是原廠線材的序號,可以透過各授權中心查詢是否為原廠線材
原廠的充電線外包材摸起來的觸感,應該是粗粗的沙沙的

fly62

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34樓

2017-03-12 20:32

所以開版大大索性認栽了要是我還真是嚥不下這口氣

hungo

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樓主

2017-03-13 10:02

最新狀況update.
剛打了神腦的客服, 他說因為他們是客服中心, 維修的部份必須反饋給維修中心XD(自己反饋給自己）
希望我留下電話, 後續有調查出什麼的話再另行通知我

#不期不待沒有傷害

kkaajjss

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36樓

2017-03-13 10:28

hungo wrote:
最後滿肚子委屈的決定認賠, 花錢消災...(恕刪)

如果再多幾個這樣的你

我看大家都要賠到死了

拜託有點骨氣

jetlin

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37樓

2017-03-13 13:04

是你在縱容這樣的代理商回報你

如果沒有換過，幹嘛不極力爭取?

這口氣你吞得下去喔! 幫不了你

Jimmy_Sung

Jimmy_Sung
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38樓

2017-03-13 13:50

和Apple打過幾次交道，我能夠體會版主的心情，這種大公司都是按照流程做事，「技術人員」「專業鑑定」就是一切，你說你都用原廠的東西，請問誰能證明？

所以我現在不限定原廠，只要自己認定夠格的商品就用，若真的出問題也甘願些。

一念天堂，一念地獄，爾旨得成，在地若天

hungo

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樓主

2017-03-14 9:53

昨天去神腦取回手機了.
因為有打電話跟神腦客服反應這件事情, 維修中心的廖先生特地出來跟我解釋他們的流程及替我驗證新置換的手機

1. 他瀏覽過當天的監視錄影帶, 並沒有發現問題
2. 原則上也不太可能跟另外一支手機的零件不小心混到. 因為他們工程師是一支一支處理的
3. 非必要的話他們不會特地把螢幕拆下來, 拆機只是打開, 況且他們其實也沒有螢幕可以更換
4. 他們那邊並沒有每個零件的內部序號, 但是蘋果有. [所以你想叫他們先行記錄自己零件的序號好像也不可能]
5. 除非他們這邊先行判斷螢幕好像怪怪的, 才會跟蘋果要批配序號(IMEI vs 零件序號）然後進行查核

大概就是這樣了.
謝謝大家的回覆

kaiyuu

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40樓

2017-03-14 11:55

hungo wrote:
昨天去神腦取回手機了...(恕刪)

回了那麼多　　還是要收錢