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在studio a買的i7plus 出了問題不給換新,說要等官方說法,請問這麼辦


lynn2701 wrote:
16號在,studio...(恕刪)



民法第356條:「買受人應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物。如發見有應由出賣人負擔保責任之瑕疵時,應即通知出賣人。買受人怠於為前項之通知者,除依通常之檢查不能發見之瑕疵外,視為承認其所受領之物。不能即知之瑕疵,至日後發見者,應即通知出賣人,怠於為通知者,視為承認其所受領之物。」

民法第357條:「前條規定,於出賣人故意不告知瑕疵於買受人者,不適用之。」

民法第359條:「買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形,解除契約顯失公平者,買受人僅得請求減少價金。」



依上述法條來看,建議直接找消保官申訴。
將來如果有直營店,在直營店買會有14天無條件退貨嗎?
將來的直營店,在官方裝死不說明電流聲是否異常,或官方說電流聲是正常的情況下會讓消費者退貨嗎?
希望直營真的這麼好!
重複刪文
151515151515
我也覺得上市1星期了,官方也沒有明確說法,studio a一直推說軟體的問題,不是手機本身的問題,真的覺得對買到有問題蘋果手機的消費者不公平,難道真的要經過媒體報導,吵的沸沸揚揚後,他們才會注意到消費者的權益。
找消保官應該是沒用。

我只覺得,Studio A 代理店只有銷售產品,卻沒有任何技術服務。而且沒有任何保障。
(藉口一堆,然後送香港維修)

直營店進來,員工素質應該可以更上一層。做的維修應該是可以直接處理。
只是不知道會不會像華x皇家俱樂部一樣...點點點。因為已經領教過信義路上的蘋果維修部門...


依我之前在美國直營店買Iphone 的經驗
保固內只要有問題,現場找員工,確認有問題,是可以馬上換一隻新的。
而不是整新品。(個人經驗談)
我真的覺得奇怪, 我朋友i6s也是有電流聲啊, 現在i7有就被放大解讀?? 平常沒事會把耳朵貼著相機用嗎?
重點是錄影會錄到電流聲阿
sugarfree02 wrote:
我真的覺得奇怪, 我...(恕刪)


官網下訂單 跟我對話的完畢後 問他的辦公室 他說 在新加坡 !!!! 搞死台灣 服務人員 . 要不也來像 三星 N7火燒事件 集體 投訴消保官.一天後 三星就投降了.可以退貨 退費 (原本死都不退,只換機,整天踢皮球)
lynn2701 wrote惡靈古堡3
Studio a 是出名的硬
你有問題只能換整新機
而且你如果外觀有明顯的外傷
他們也許會跟你說你已經喪失保固了
這都在網絡上還蠻常聽到有人抱怨的
你想還會有什麼保障啊
官網一定可以退 14天內
中華電信也是比較有誠意 七天內有機會退
有聽過有人iPhone 有問題退的 服務算比較好的
遠傳也是聽說很硬?
燦坤要外觀有明顯瑕疵才能退
電流聲應該不算外觀
這些都是網絡上和自身的經驗
希望直營店開了 這些問題可以解決
jpsu wrote:
將來如果有直營店,...(恕刪)


如果是 Apple 直營店,會的。

經銷商與電信商,就我所知都是跟 Apple 買斷,因此在銀貨兩訖後,消費者購買有問題,自然要找經銷商處理,而經銷商則需看總公司態度,或是後續 Apple 有沒有正式公布問題與作法,例如早先 Apple 就有經由經銷商回收過問題的筆電等等原因。

所以我比較建議大家,網路上直接跟官網買,14 天無條件退貨。
要現場買,就要整個問清楚,驗清楚,有疑慮就不要購買,或是晚一點購買,畢竟問題可能真的是問題,亦或是被放大的問題。

記得這兩年都有人吵,SSD MLC 問題,三星或台積電 CPU 問題,到今天都滿 1,2 年了,回想,其實都是不是問題。
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