6s+官網退貨約好時間未來取回 (第4頁)

黑貓貓

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樓主

2015-10-20 10:29

swallowchung wrote: Apple客服的電話本來就不好打(打...(恕刪)

哈哈，原來免付費就真的免付費，感謝回覆提醒，那今天打到接為止，一有時間就打
恭喜有來收的網頁
不然好麻煩要一直打，也不知道什麼時候有人接，真的是.......

swallowchung

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32樓

2015-10-20 10:31

kevin312519 wrote:
突然間想到一個問題...(恕刪)

這是apple跟貨運公司之間的問題
你以為會轉嫁到消費者身上嗎? 挖鼻孔

natsux

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33樓

2015-10-20 11:13

我打了一個小時終於溝通完了

客服全都是大陸口音~~

不過蠻客氣的

最後跟我說兩個方案

1.29號來跟我收，而且我不能選早上，只能下午
2.自己送到順豐貨運站...

想當然爾乾脆來回50分鐘自己送過去好了，省得瞎操心，又不知道要拖到哪時候

swallowchung wrote:
這是apple跟貨...(恕刪)

WOLFLE

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34樓

2015-10-20 11:23

我有兩件要退，
一件約好是昨天(19號)，但也是被放鴿子，
另一件APPLE還沒回覆我時間，我想應該不會這麼順利。

gti.taiwan

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35樓

2015-10-20 11:24

natsux wrote:
我打了一個小時終於溝...(恕刪)

有沒有感覺這次退的很兇？

客服及貨運都快被搞掛了！

iceman529

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36樓

2015-10-20 11:26

完全不用擔心會超過時間，在14天內按出退貨申請就可以了！
之後管他多久要來收件都沒差～就是退款會比較慢而已～
若是刷信用卡，若拖延到就有可能要先付卡費...

黑貓貓

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樓主

2015-10-20 11:49

natsux wrote:
我打了一個小時終於...(恕刪)

恭喜!!
我要來繼續打電話了....
希望不要等到1個小時....

一但撥通就直接跟他們要送去的貨運點
這次看來真的退的很兇

沒成功的網友們一起加油吧...

Yang shen

edward212242

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38樓

2015-10-20 12:35

打了一小時客服終於接了,客服人員說幫我預約29號下午會來取件
,那請問我可以從哪裡可以看出他幫我預約了,我的訂單裡都沒有
看見有預約,有大大知道的嗎?

swallowchung

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39樓

2015-10-20 13:18

edward212242 wrote:
打了一小時客服終於...(恕刪)

不會有甚麼實際記錄

就是雙方知道(你和客服)
然後客服會安排貨運公司

然後因為這回退貨"激烈"
所以貨運公司有可能如同上述退貨人的"情況"
請自行斟酌
(不要到時發同樣的抱怨文說怎麼貨運公司放你鳥)

roonsos

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40樓

2015-10-20 14:12

看到大家的退貨遲收的文章
不禁擔心apple安排今天14~18點的退貨會不會來收
乾脆直接打去apple確認到底有沒有幫我安排
果然當初是預約假的
官方的回答:「由於貨運物流量大增.....所以要安排延後收件，要下星期四、五了」
小抱怨了一下後直接預約了親送物流站點比較快