hillside wrote:
到這裏你真的還不曉...(恕刪)
根據你的說法，我想我大概應該這麼做，你才覺得沒有問題：
1.買了Apple的產品，發現瑕疵，不應該找Apple抱怨
2.發現蘋果處理事情的態度有問題，不該生氣
3.發現蘋果客服不誠實，不應該生氣
4.在已知我人在國外的情況下，我詢問護照可否當作台灣人的身分證明之後，蘋果客服再繼續重複詢問身在國外的我有沒有護照，我也不應該生氣
我想是我的修養不好，真是不好意思了
如果我有你這樣的修養，在客服堅決地表示我只能寄回去台灣送修之後，我就摸摸鼻子自認倒霉，砸錢把手機從法國寄回去給台灣的父母，麻煩他們幫我送修，可能蘋果還會跟我收個維修費，因為已經過保了，然後再麻煩父母幫我寄過來法國
或者還有一個解決方案，就是花錢買支新的手機，只是我沒有那麼多閒錢
今天，根據上個禮拜和法國蘋果店預約的時間，到了蘋果店
以下是我的維修經驗：
1.不需要護照（我主動表示台灣的客服告訴我應該出示護照，對方說從來不用）
2.店員先說了我的手機已經過保，不能免費維修，我把台灣客服爆料出來的內容告訴店員，她說她得和她的朋友商量一下，進了小房間幾分鐘之後說可以給我免費換機
3.由於店內沒有我的型號的庫存，所以他們得訂貨，等到貨到通知我我再過去拿
之後5C有問題的使用者們可以參考一下
對於消費者權益的部分，我很抱歉我的想法和某些人不太一樣，類似的事情我以前也和某大國際航空公司有過摩擦，我找出了華沙公約英文版和對方抗議，後來是簽署了保密協議給我合適的賠償，對於有些人來說或許這樣就是奧客吧
