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蘋果官網的服務怎麼爛成這個樣子?


zuzu2008 wrote:
電話打過去,一個男生接,對方表示需整機更換。
我:費用是多少?
他:不能報價,只能面談。
我:總得讓我知道一下要帶多少錢過去吧。
他:反正不會比手機貴。
我:萬一去到你那,覺太貴,不就白跑一趟。
他:那你去找別家吧。喀喀!!!電話掛斷了。



1. 應該是蘋果外包的維修商 !

2. 那個服務人員這樣的態度很爛 , 要是我是主管 , 我一定 fire 他 !

3. 我是覺得我們當客人的也是要有點素養 , 你東西壞掉 , 他也看不到 , 萬一亂報價到時候價格不是那樣 , 你又會怎麼想 ? 所以我覺的面談看實際損壞的程度來當面報價這點是正確的 !

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zuzu2008 wrote:
iPhone6 Pl...(恕刪)


挖...小弟倒是沒遇到。
希望別遇到!!!

zuzu2008 wrote:
iPhone6 Pl...(恕刪)


你這不是如同要求隔空抓藥一樣的道理嗎

zuzu2008 wrote:
iPhone6 Pl...(恕刪)


但是客服也太沒禮貌!掛電話有事嘛!!!!
是還蠻爛的.直接切電話這點是很誇張
隔空抓藥如果又遇到實際要付的維修金額比較高, 又是另外一起申訴的開始
辛苦樓主了
客服做到這樣真的是失敗= ="
首先,台灣沒有蘋果直營店
這家經銷商態度惡劣,是那個人的問題
雖然我看過很多店家態度都很惡劣
也不知道是在跩什麼
只能下次找評價好的店家
免的在受這種氣
光憑口述能決定費用?

那跟隔空抓藥有什麼不一樣阿

樓主還是親自跑一趟確認吧

錢不夠再領就有啦

況且你提到只是去試探而已又不是真的要去換整新

這篇有點廢文的feel....
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