遠傳老客戶續約iphone6..別想了 (第4頁)

tomy82500
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31樓

2014-09-30 9:18

Johnson 222 wrote:
請問你說的是這樓嗎h...(恕刪)

是我寫的.我也有預購單.不需要泡我.也不需要懷疑.有訂就有訂.有拿就有拿....比我後面09:30都拿了.遠傳第2波領貨都到09:41分了.我09:05的都沒有得領.我能不抱怨嗎?

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iPhone 6 Plus -(收預約金)預約活動(快速)

登記序號
PL140915017788
登記單狀態
到貨通知中

登記時間
2014-09-15 09:05:40

申辦類型
現有用戶續約
續約門號
092
姓名證號聯絡人姓名聯絡電話(行動電話)
電子郵件@yahoo.com.tw
登記款式 iPhone iPhone 6 plus 64G 金
訂金 1,000 取貨方式門市取貨
取貨店點
台中市西區台中美村門市地址：台中市西區美村路１段２６號１樓門市電話：04-37000282

Johnson 222

Johnson 222
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32樓

2014-09-30 10:11

tomy82500 wrote:
是我寫的.我也有預購...(恕刪)

我剛剛幫你查詢這個訂單編號
服務人員跟我講說門市到貨已通知你你自己跟他說你出國
要保留訂單而且門市也說他有幫你做保留
請問是你自己不領還是怎樣?

是你自己不領說遠傳不給你貨?你抱怨什麼?
難怪最近版上一堆這種文!

randyj

randyj
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33樓

2014-09-30 10:13

lohengrin wrote:
預購沒搶到..事後在...(恕刪)

老實說
6+ 64GB金色真的很少
您會晚拿到是預料中的事

另外，您應該是使用了網站的到貨通知功能
通常這部份，都是全自動的

舉凡：PCHOME 24H 我選到貨通知，問客服，客服也不清楚
MOMO購物網，到貨通知也是一樣
台哥大的線上購物網也是一樣的(您可以試看看)

最後
誠心建議您，去預購手機吧
不管是不是跟遠傳
現在預購應該在11月之前都還有機會拿到

網路上的到貨通知
就算到貨，你也不一定搶得到

(小弟覺得您可能很少接觸購物網站，就像以前有人在拍賣買東西
因為賣家的貨到付款要另外收費，而買家上來取暖。我認為是認知不足或差異所造成的)

(不過，也要小小抱怨一下遠傳，皮蹦得不夠緊。預約跟預購這兩個詞這麼相近，你要別人怎麼不會弄錯)

(來抱怨ETC的，跟來賣空機的那位仁兄，都屬於是來歪樓的)

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到貨通知中

看來有人跟我做了一樣的事，真的可以領機了...

tomy82500

tomy82500
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34樓

2014-09-30 12:28

Johnson 222 wrote:
我剛剛幫你查詢這個訂單編號
服務人員跟我講說門市到貨已通知你你自己跟他說你出國
要保留訂單而且門市也說他有幫你做保留
請問是你自己不領還是怎樣?

是你自己不領說遠傳不給你貨?你抱怨什麼?
難怪最近版上一堆這種文!

不好意思.我們這位神通廣大的砲手先生 Johnson 222. 你說:我剛剛幫你查詢這個訂單編號
服務人員跟我講說門市到貨已通知你.
為了你的回文.我剛剛打去客服確認.電腦會有客人查詢記錄.還去現場門市問了..你根本沒有打電話.更何況你沒有我的個資如何查詢.他們更不可能跟你說的.還有現場門市人員也非常確定的告知我的手機沒有到貨.更何況我28號一回來晚上20:00就到領貨的門市親自問過能不能領貨...我不知道你問的是哪位客服人員.3泰子還是貞子??....更何況我說不要泡了.你還是泡.你不知道的.事情不要亂回文.我也將你的話給門市人員看.他們說真的沒有到貨.也沒有通知我...所以麻煩你不知道不要亂回文謝謝指教

Fardec

Fardec
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35樓

2014-09-30 12:36

就亂回文消毒吧!!!我的0915 0906的單 27號取貨一樣沒得領!!!

跑了門市一趟跟我說沒貨，打給客服說有!!!!客訴門市門市還是說沒有~

說公司真的沒配貨!!!誰相信阿???今天9/30了連個屁都沒有!!!!

你說遠傳不黑箱才有鬼勒!!!等中華到貨他媽的我立刻NP走!!!!爛遠傳!!

預購是假的!!!留給新辦跟NP才是真的~~~~以後建議大家不要再遠傳預購!!!

lohengrin

lohengrin
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樓主

2014-09-30 12:37

大哥您好 , 不是小弟很少網路購物

小弟可以理解網路系統單獨往作業可能不是前線人員查的到的

所以我從門市回來顧此小弟才撥打888客服詢問

「凡走過必留下痕跡」

今天我做了預約登記填了個資 / 網頁也彈出式窗說我預約成功

這就應該系統會留有我的資料

前端查不到 , 後端系統人員總查的到吧 ?

我想釐清的就是到底我這個預約是否有成立

但是我打888查詢他也是在三的堅持所有的系統都查過沒有我的「預約記錄」

因為這樣888客服才會請我拿著照片到門市給門市小姐看，請他們協助直接撥打遠傳客服

那從前端查到後端如果今天網路預約沒出包 , 那後端系統人員總該查的到我的資料了吧

不然我個資填了按送出也彈事窗跟我說預約成功 , 也是好看的嗎?

這才是我的癥結點

前面好幾位大大也都有說 , 預約非預購 , 也不表示預訂成功

這我都可以理解！我就是錯過預購 , 才在官網上看到這麼一個訊息

可以先預約 , 所以我才去預約 .

也如之前幾位大大分享的經過 , 系統會用簡訊通知訊息

如果今天系統有我的記錄 , 這也才符合若有相關產品資訊他們才能提供吧

但我的問題就是這邊查也沒有那邊查也沒有 , 前端後端 888客服網路門市網路配貨中心

以上五個單位都查不到我的預訂資料 . 那我填了個資按了發送系統一片空白

就算有什麼相關資訊要提供 , 是要提供給誰呢？

這才是我有爭議的點 , 而且重要的是我有照片佐證

還是因為這幾張照片 , 後來網路門市的人才改口說有

但是我不舒服的是 , 一開始說沒有 , 看到資料才改口說有

那到底是有還是沒有我怎麼知道 , 過程已經讓人有疑慮 , 處理的方式也讓人發現就是有漏洞

到了最後卻是互相cover , 換直營門市小姐跟我說這就是網路門市的sop

既然現在查到了 , 就是我回家耐心等候通知

但到底有沒有天曉得？

因為他已經先給我一個印象

「本來沒有，看到證據照片賴不掉才改口說有」

這才是整件事情我覺得很莫名其妙的地方！

很顯然一定有某個環節出了問題只是沒人要承擔

lohengrin

lohengrin
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樓主

2014-09-30 12:39

tomy82500 wrote:
不好意思.我們這位神...(恕刪)

大哥你可以看我之前的回文

該仁兄顯然就是「護航」的而且回文的語氣不是很好

別讓自己氣到了 , 萬一說了幾句重話等等被釣魚的釣到就不好了

Johnson 222

Johnson 222
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100分

38樓

2014-09-30 13:10

tomy82500 wrote:
不好意思.我們這位神...(恕刪)

這位大哥你只要打888跟他說預約單號
就可以查詢根本不需要任何個人資料各位可以試試看!
我也不涉及個資法問題單號是你提供給我!

而且你說28號回來晚上??
這好笑了我沒查詢我知道你出國??
再者如果你沒打任何電話或領貨 27號當天營業結束前視同放棄資格

你27號就應該要領你不領遠傳當然有資格取消或讓你等下批貨到在領!
你的說法根本前後矛盾公道自在人心

如果你要求證也歡迎打你888錄影錄音
上傳至youtube 在貼文在此以求公正

如果你不上傳那就不用在做口舌之爭
那是你的手機不是我的手機! 你要不要領是你家的事

世風日下人心不古不知這樣做到底有何居心?

lohengrin

lohengrin
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樓主

2014-09-30 13:19

Johnson 222 wrote:
這位大哥你只要打88...(恕刪)

大哥您好...也許您是真的熱心想要幫忙

但請修飾一下字句

如果熱心幫忙變成是火上加油就真的不太好了~

左嘆當今社會右嘆世風日下...

扯得有點遠了...

ndow

ndow
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81分

40樓

2014-09-30 13:24

既然都去五甲路某三角窗....(哈~我朋友在裡面做)

乾脆去草衙的直營門市，我26號去門市到晚上7點了..還有I6 16G 金灰兩色現貨

女友續約I6 16G馬上就有(沒預約)...要挑64G熱門款是要等的

出門去直營門市預約比較實在