shiuanmax wrote:如果店家霸道不講理,只願意維修怎麼辦? shiuanmax wrote:就這樣我的卡也貼300元換NANO卡了,沒有卡,本來要給我一隻備用機,我拒絕了,但店員還很NICE給我MICRO轉接卡,說我們會盡快跟您通知!店員承諾會送新的9H保護貼跟保護殼,我該感謝嗎? 離店後回來說產品外觀有問題的人,店家都"額外"1.送新的保護貼2.保護殼3.提供備用機這種服務說人家霸道???
shiuanmax wrote:一片新的來貼還是不平,最後拿店裡有個兩台IPHONE5來測試完全沒問題,非常的服貼,店員直接跟我說:先生您這台5S可能是面板不平喔!剛剛的大哥貼完也非常的服貼喔! 聽完當下愣了5秒,有沒有這麼帶賽阿立馬衝去優仕旗艦店詢問產品瑕疵的事情! 保固條款我就不多說了我比較想知道的是為什麼一個不知名的貼保護膜店員就因為用了某張保護貼出現一條氣泡然後就下結論說你的面板不平然後你也就相信了我真是佩服萬分
我覺得樓主的問題 很多人有答 但說法沒那麼好一般來說 新機 "鑑賞期" 在網路上是只要你不爽想退可以"不問理由"但實體通路的七天 是軟硬體故障的話 應該要給消費者換新!而當初破天荒 硬要欺負人的 就是三大電信 + 各大經銷什麼走出門就只能維修(講難聽點就是放X)但為什麼台灣消費者還是接受了(但其實也沒接受)1. 遇到的人有 但比例不高(比如當初的掉漆門)2. 如果遇到了 蘋果的整新機 情況是比其他家完善的相信大部分的人看到這麼爛的條款 還願意買蘋果是因為蘋果的品質 而不是相信那可怕的條款...所以給樓主的建議是 如果能退費 就退一退吧!!其次 台灣的經銷真得很爛 ~ 有來逛01就更不應該在實體通路買!! 給他們賺 又被擺臉色看又不是有病 = =||| 希望你早日解脫
whiteben wrote:離店後回來說產品外觀...(恕刪) 霸道指的是不換新機,而是新機直接維修! 說是經銷商規定的,而且經銷商有權自行異動!保護貼跟外殼我也是自己已經買好的,只是店家願意多送一片,如果你覺得我硬凹的,你可以來現場,我付錢給你看!不敢拿備用機是因為不敢再增加風險了,所以已口頭告知店員我的4s繼續用就行了,店員才拿轉卡給我!
j46g629h wrote:保固條款我就不多說了...(恕刪) 那爲何兩片同廠牌跟一片不同廠牌的保護貼跟兩個不同店家的人來貼,發現問題的位置會一模一樣?而且前面的人跟展示機都很服貼只是有我的有空隙?而店員貼同廠牌的保護貼也是十分服貼,請問問題出在哪?
題外話...(((好事多))) 打開吃過可以無條件退費 水果吃剩一口也都還能退...! 先前有看到這樣的新聞----------------------------------------------------------------------------------好事多是會員制(需繳年費)其餘賣場無年費限制跟會員專制如果你願意花錢繳年費得到更好的售後服務(我想消費者會願意的)怎麼聽起來都跟板主的問題一點關係也沒有 ((是不是離太遠了))