icloud 備份回復目前是不是無法使用啊 (第4頁)

Andy4007
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31樓

2013-06-15 9:10

austin_wen98 wrote:
我找到可以成功回復備...(恕刪)

我昨天與Apple新加坡的課服專員用電話連繫了將近三、四個鐘頭（免付費電話），用了許多方式皆無效（更改密碼、換另一台Ipad使用同一帳密、更改設定），最後在晚上想說死馬當活馬醫，用手機的3G網路當基地台備份看看，竟發生驚人事件，一樣十幾分鐘備份完成，這種情況讓我想不通到底是Wifi問題，還是機器問題。有圖有真相：

Andy4007

Andy4007
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32樓

2013-06-15 9:23

林小狗 wrote:
我的是ipad，也不...(恕刪)

App備份全關閉即可備份，這就有可能是某些App軟體造成無法備份，請問您有再試一次開啟App備份之後，再做備份一次，是否正常。如同樣無法備份，就可能是App問題引起的，這就問題大了。如果可以備份，那大家可以嘗試用你這種方法試試看，而Apple那邊就要檢討為何有此情況。對了，請問各位Wifi有沒有設金鑰或鎖定mac ID。

09single

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33樓

2013-06-15 14:03

我也打電話去客服了，真的無法還原，也無法備份。
客服無法立刻解決，要我等，之後再聯絡我。

我嘗試換ISP（Kbro、中華電信），換apple id（即變更電子郵件）、用ipad等等，都失敗了。

terry77720

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34樓

2013-06-15 14:20

09single wrote:
我也打電話去客服了，...(恕刪)

同上＋1
也是從6/6開始就無法成功備份了

iCloud 到底怎麼了

hn9480412

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35樓

2013-06-15 14:27

terry77720 wrote:
同上＋1也是從6/6...(恕刪)

我個人是沒這個問題....

話說用iTunes備份應該也可以吧

z855225

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36樓

2013-06-15 15:01

hn9480412 wrote:
我個人是沒這個問題....(恕刪)

用itunes備份可以但只能備份到電腦 icloud還是不行

照片串流跟會用到iCloud的APP不能用比較麻煩

林小狗

林小狗
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37樓

2013-06-15 15:04

Andy4007 wrote:
App備份全關閉即可...(恕刪)

我也有想到這點，所以要一個一個開起來備份看看，不過裝的APP太多了，需要點時間測試。

z855225

z855225
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38樓

2013-06-15 15:22

林小狗 wrote:
我也有想到這點，所以...(恕刪)

我試過了沒用

還找出6/6之後下載過的APP 刪掉一樣沒用

Andy4007

Andy4007
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39樓

2013-06-15 15:50

我的網路是中華電信光纖50M,D link DIR-635路由器,而且有設定MAC ID,如果是這些配備及設定造成的,應該我其他IPad會有相同狀況,但到目前為止也就只有這台有此現象,昨天我已將帳號交給APPLE工程部門做測試,並且請他們有空到這個討論區看看我們的災情反應,現在就等他們的回復吧!(很納悶,為何改用手機做中繼竟然OK)

Andy4007

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40樓

2013-06-15 18:00

剛剛試了一下，正常了，可以備份了，自從昨晚用手機（遠傳3G)做熱點備份成功後，剛剛測試就成功了，各位可以試試先以其他Wifi備份看看，成功後，再用原本使用的Wifi備份看看是否可行。