你把手機拿給女朋友或是好朋友把玩一下
等到還到你手上
卻發現
螢幕裂開
你當然會質問你朋友
為什麼螢幕會裂開
他就若無其事的說
我就傳給簡訊～用個line
然後螢幕就自己裂開
我也不知道為什麼自己會裂開
我保證你會說
你是在騙鬼阿
螢幕沒事會自己裂開
接下來你要怎麼辦
吞下去～還是要你朋友賠錢
所以
這件事情不就是你跟客服人員的狀態一樣
螢幕裂開是事實
你要說螢幕自己裂開～～～有可能
客服認定是人為疏失～～～有可能
好
你如何證明螢幕是因為材質上的瑕疵所造成的龜裂
因為手機出廠時都有品管
甚至你拿到手機時也有看過沒問題才會拿回來使用
某個層面上
是你認定了這樣的品質與程序
依法就法
在台灣
要打官司可以
如果你能多找幾個跟你有同樣情況的消費者
請律師打一場產品瑕疵的官司
只要你們能找到面板瑕疵的證據
勝算絕對很大
不但可以拿到新手機
還可跟apple要一筆補償金
到時候連跑車都可以買
反之
如果你只能用口頭上說
螢幕自然龜裂
請問別人該如何相信你
建議
用最少的錢把螢幕修好先
你這樣的敘述
在台灣～確實無法取信於人
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