http://www.youtube.com/watch?v=gyghpbsldo0
12/8客服表示瑕疵不能換是apple規定,不是中華規定,還有問題會請專人回復
http://www.youtube.com/watch?v=7ZC6grpReKQ
主管用0928000100打過來
表示i5不會有刮痕,凹凸不平,正常手機的認定跟"一般手機"一樣
對瑕疵認定有爭議時,找中華主管(不是神腦)或客服
apple沒有規定瑕疵認定
表示會對前一個客服的說法再教育.有錄音有保障,只是害了說錯話的人
http://youtu.be/fJwQvBLmIQg
12/19現場去買
店員還是說這是apple規定的
究竟是主管說謊,還是店員說謊呢?
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