z3258 wrote:跟您說....別再等...(恕刪) 唉,188我煩了他3次,客服依舊官腔:「依每個門市進貨量不同,所以無法確定何時能領取」備註:我12月20號在台北八德門市預約,到現在一點消息都沒有…有一種要等到農曆年後才會到手的無力感浮現了。
DunChen wrote:唉,188我煩了他3...(恕刪) 恩恩官腔說法真的不負責任要等多久,居然沒辦法給個大約時間表一經追問,很敷衍的就跟你說你前面有一百多個合約到期也無法續約完全枉顧消費者權益有本事在官網賣空機,沒辦法給續約客戶戶手機官網也是台灣大哥大,既然如此何必預約排隊大家可以上來說說自己的經驗我會匯整給消保會^^我12/6台灣大哥大華納店預約(我是續約戶)
wushryung wrote:恩恩官腔說法真的不負...(恕刪) 我也是老用戶續約戶上市之前就在網路門市預約預購單也說我的貨到了打去188188說我是老用戶 免預繳 折500 需專人辦理會有客服主動跟我連絡隔了兩天沒人跟我連絡再打188跟客服強調, 我的預購單已顯示我的貨已到, 你們客服叫我等, 不過沒消沒息, 請問是何種狀況 ?對完資料後客服 : x先生, 不好意思, 立即幫你轉專人處理3天後收到手機跟小卡看來對於續約戶 ~ 不是很積極
wushryung wrote:恩恩官腔說法真的不負...(恕刪) 網路預約的話,可以打電話過去188說你不爽等了,若是今天沒有消息,你就要帶全家大小全部跳到其他家去,這時他們就會以急件處理,最慢三天內,最快一天,你就可以拿到手機了... 因為之前我老婆也是在12/2就在網路上預約,後來在12/26打去罵後,隔天就有人來電說今天到貨沒有16g白的,所以要我再等一天,明天有16g白的,就馬上出貨給我,不過就在當天我在直營門市問到有貨就幫我老婆續約買了16g白的…當場就打給188取消我老婆的預約單
在更新一下我台哥大預約iphone4s的進度這也是最後的更新了因為剛剛某一家台哥大直營門市打電話給我 說我預約的16G白色 剛剛到貨了我後天周六要去領貨了!12/30去預約的總共等了約2周的時間台哥大算是滿快速了 聽說中華還在慢慢消預約單最新的第12梯次 白色幾乎都缺貨中
我26預約的 黑色 64G 到現在依然沒有消息如果我沒打電話去追他們就沒回復直到我打188才有人打電話給我跟我說缺貨要我一直等,重覆的對我說我們出貨要看APPLE中華64G都通知完了,空機都有貨,續約就沒貨!!
2月在信義威秀續約iphone 4s 16G白色,門市說缺貨先登記。3月在台哥大網路客服留言,客服回電說會處理,但到現在還未收到辦理通知,前天再到台哥大網路客服留言,又來電說會處理,真的很火大勒,覺得好敷掩,真是無言啊~~但它網站明明就有貨啊,4s 16G白色真這麼熱門嗎?聽說台哥大客服只優先讓可攜跟新申辦辦理,應該是還看通話量再看給不給辦吧!