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台哥大領iphone4s 的情況


z3258 wrote:
跟您說....別再等...(恕刪)


唉,188我煩了他3次,
客服依舊官腔:「依每個門市進貨量不同,所以無法確定何時能領取」

備註:我12月20號在台北八德門市預約,到現在一點消息都沒有…

有一種要等到農曆年後才會到手的無力感浮現了。
Myphone買的壞了就要送回網路門市換超麻煩

DunChen wrote:
唉,188我煩了他3...(恕刪)


恩恩
官腔說法真的不負責任
要等多久,居然沒辦法給個大約時間表
一經追問,很敷衍的就跟你說你前面有一百多個
合約到期也無法續約
完全枉顧消費者權益
有本事在官網賣空機,沒辦法給續約客戶戶手機
官網也是台灣大哥大,既然如此何必預約排隊
大家可以上來說說自己的經驗
我會匯整給消保會^^

我12/6台灣大哥大華納店預約
(我是續約戶)

wushryung wrote:
恩恩官腔說法真的不負...(恕刪)


我也是老用戶續約戶
上市之前就在網路門市預約
預購單也說我的貨到了
打去188
188說我是老用戶 免預繳 折500 需專人辦理
會有客服主動跟我連絡

隔了兩天
沒人跟我連絡
再打188
跟客服強調, 我的預購單已顯示我的貨已到, 你們客服叫我等, 不過沒消沒息, 請問是何種狀況 ?
對完資料後
客服 : x先生, 不好意思, 立即幫你轉專人處理
3天後收到手機跟小卡

看來對於續約戶 ~ 不是很積極
wushryung wrote:
恩恩官腔說法真的不負...(恕刪)

網路預約的話,可以打電話過去188說你不爽等了,若是今天沒有消息,你就要帶全家大小全部跳到其他家去,這時他們就會以急件處理,最慢三天內,最快一天,你就可以拿到手機了... 因為之前我老婆也是在12/2就在網路上預約,後來在12/26打去罵後,隔天就有人來電說今天到貨沒有16g白的,所以要我再等一天,明天有16g白的,就馬上出貨給我,不過就在當天我在直營門市問到有貨就幫我老婆續約買了16g白的…
當場就打給188取消我老婆的預約單
回復一下進度

那家打電話給我的直營門市

說今天到了 32G黑色的

我要的16G白色 目前還是缺貨中

請耐心的慢慢等

有貨的話 會立即通知我

店員是說 到農曆年前 應該可以到貨
在更新一下

我台哥大預約iphone4s的進度

這也是最後的更新了

因為剛剛某一家台哥大直營門市

打電話給我 說我預約的16G白色 剛剛到貨了

我後天周六要去領貨了!

12/30去預約的

總共等了約2周的時間

台哥大算是滿快速了 聽說中華還在慢慢消預約單

最新的第12梯次 白色幾乎都缺貨中
我26預約的 黑色 64G 到現在依然沒有消息

如果我沒打電話去追他們就沒回復

直到我打188才有人打電話給我跟我說缺貨

要我一直等,重覆的對我說我們出貨要看APPLE

中華64G都通知完了,空機都有貨,續約就沒貨!!
2月在信義威秀續約iphone 4s 16G白色,門市說缺貨先登記。
3月在台哥大網路客服留言,客服回電說會處理,但到現在還未收到辦理通知,前天再到台哥大網路客服留言,又來電說會處理,真的很火大勒,覺得好敷掩,真是無言啊~~

但它網站明明就有貨啊,4s 16G白色真這麼熱門嗎?聽說台哥大客服只優先讓可攜跟新申辦辦理,應該是還看通話量再看給不給辦吧!
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