sarillin wrote:
真的是我運氣很好~ 算是等了不到一星期 就讓我遇到了
不然本來還想要資訊月去排隊勒~ 結果就7900帶回家了~(恕刪)
你續約的門號沒超過5年嗎？
超過5年可以少500，vip客戶可以少1000元喔...
我9/27因為需要繳費(被欠停)故到永和福和門市繳費~~
因好奇心驅使，順口問了ip4的價格~~
因為我知道滿五年免預繳，但那時我剛好差一個月就滿五年了~~
故店員問我需不要要預約，我心裡想反正沒先繳訂
所以到時候後悔不想要也沒差~~
就這麼等了一個多月~~~~在11月中我發現中華電信老客戶免預繳已經停辦了
我害怕台哥大也會跟進，故我播了188客服進去詢問一下狀況~~~
我問：『請問你們Ip4專案老客戶免預繳的活動到何時？』
客服：『目前是到年底，但我想應該會延長』
我問：『請問如果預購排隊如果超過免預繳的活動時間，那是否還享有免預繳的優惠』
客服：『目前未告知何時結束』
我又問：『那現在有現貨嗎？』
客服：『可能要排隊預購。』
這時我就說：『我9/27在你們福和門市有預購，但一個多月還是等不到消息』
這時客服很熱心的一直跟我說，我幫你問看看~~~~問完之後再播電話給您
沒十分鐘，他們就播來啦！馬上就通知我去領貨啦！！
我遇到一個可能是菜鳥的客服，超熱心的~~~我整場口氣超好的喔！不是奧客不是強來的~~
其實我打那通電話去也不是跟他詢問我可以拿到手機嗎？
只是很怕滿5年的優惠會結束~~~就這樣誤打誤撞，我領到我的IPHONE 4
我有一度差點想把預購單給丟掉~~~
我去到門市拿手機的時候，門市小姐就用一種異樣眼神看我~~
好像我插隊一樣~~~
我說，我真的沒接到任何的電話和簡訊~~
那種感覺好像是他們會把預購單過濾過一樣~~~
會給固定某幾種族群~~~
他也沒告訴我老客戶減免等優惠訊息
好在~~~我早就知道了~~所以我直接問他
他才說我可以減免五百~~
就這樣我用2900的價格領走我的ip4，快樂使用中
如果有預購的大大們~~不妨打電話到客服問看看~~
說不定會有機會~~
ILVVN wrote:
好低級的手法...(恕刪)
對呀....呵呵
我決定了....跟女王等兩週後...打電話給188...說直營店排隊到現在都沒有下文...
然後中華電信已經通知我去領貨了...所以我
我要跟你們台灣大哥大Bye了,請現在幫我辦NP門號...我要轉到中華去了...
相信,她們一定會很 “害怕"....哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
然後說我家裡三個人都是台哥大,請幫我全部NP好嗎.
因為中華那邊很歡迎噎..而且都有iphone4..哈哈哈哈哈哈哈哈
反正我也沒有一定想要啦,,,只是覺得不就是一隻手機,台灣大哥大要搞成好像是啥寶貝不肯給...(藏在抽屜)
非得要說分手,才肯就範...
當然可能是各地區的直營店銷售文化與業績壓力不同吧....
所以說說而已,我不會去為難人家吧!!
畢竟新辦客戶,才比較又錢可以賺吧!
請給我錢
過程中有幾次問直營店的小姐為什麼等那麼久, 直營店小姐立即搬出 "一模一樣"的說法如下~
"剛好有一隻別人訂的可以先給你, 但是有辦EzPeer 專案; 所以一定要連專案一起辦才可以"
當場天確定網友說的 "不是沒貨, 只是不想給老客戶續約" 是真的!
那次經驗後也有向188 & 網路客服反應, 但是得到的都是官方說法
我家人門號都是10年的老客戶; 為了往後不被視為次等客戶看待, 已把全家門號一一NP離開台哥大.
也在我門號離開台哥大後的3個星期, 12/6 直營店終於打電話告知iphoe 到了,總共等了 52天!
這是台灣大哥大對待10年老客戶的態度, 所幸我不用再忍受了.
跑了快要10家的台哥大門市(集中在忠孝東路跟八德路)
幾乎每家都說要等兩個月左右
但心裡已經默默的下定決心要再聖誕節以前到手,
因此在網路上用心做功課
後來發現studio A有部分門是在跟台哥大合作
像是西門店和NYNY(現在搬到NEO19)
當初也是每天打電話詢問
約過三天就找到手機也辦好續約
給心急的各位台哥大朋友
studio A NYNY店基本上沒有接受排隊,
因此貨到就是先搶先贏
他們大約11點開門,當初打電話一知道有貨馬上衝過去
就現辦了兩隻
另外西門店是有在接受預約排隊,
但他們家的人跟我說基本上月底前是有可能就排的到的
以上分享給大家
想當初找不到手機的時候真是度日如年
希望你們也可以快點拿到IP4
ks177j wrote:
那次經驗後也有向188 & 網路客服反應, 但是得到的都是官方說法
我家人門號都是10年的老客戶; 為了往後不被視為次等客戶看待, 已把全家門號一一NP離開台哥大.
也在我門號離開台哥大後的3個星期, 12/6 直營店終於打電話告知iphoe 到了,總共等了 52天!
這是台灣大哥大對待10年老客戶的態度, 所幸我不用再忍受了.
我弟也是台灣大哥大十幾年的客戶了, 名下有三隻門號(早期有優惠方案給親人使用).
不過自從台灣大哥大幫他出了兩次包之後, 也是對於台灣大哥大這種對老客戶的態度很火大,
一怒之下就要把三隻門號NP到中華.
不過中華就老實多了, iPhone4說沒有就是沒有, 就算說要NP也沒有, 一次NP三隻門號,
一樣沒有....他還是自己下班去順路去神腦問的時候剛好遇到進貨有一隻馬上辦的(先前已經
先辦好攜出了).
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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