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iphone 開膜才三秒有刮痕也不給換....


CTSVP wrote:
不是台灣用戶是次等的...(恕刪)

對阿 跩3 /l\ 踹共阿
不過也就是領薪水的
又不是老闆~
第六梯10.12早上到中華內的神腦取貨
A小姐客氣的告知要拆膜了
一拆開看到側邊銀色邊條有一條細微刮痕,反應後A小姐跑去問另一位小B姐
B小姐大聲的說 "APPLE規定刮痕沒有1cm以上不能換"

我說...這是新的哩 !
A小姐說...很抱歉...沒辦法...
我說手機拿來,我再找 !

不到10秒...在另一側,一樣是銀色邊條處邊緣有一處凹痕,馬上拿給A小姐
A小姐又跑去問B小姐,然後跑去打電話,回來後說...那我開過一支新的給你 !
第二支就沒問題了 !
所以...真的要看運氣哩...
其實換個角度想
神x 並沒有逼大家非買 iphone4 不可

不喜歡它的規定其實就不要買
當大家都不跟 神x 買的時候
神x 勢必會作出一堆措施來因應

不過我想大家還是受不了 iphone4 的誘惑的 ~"~
小弟就是其中之一 0rz...

9/17領貨
當下看了超久,只有在側邊銀條發現一道小小的刮痕
不過沒要求換貨
結果過了2個星期,發現充電 duck 的下方
出現縫隙,我想當時領貨時是沒看到的
因為那個縫隙雖然不大,但很明顯
以我龜毛的個性,當時驗貨時一定看的出來

後來就在想,難道是使用幾次後自己迸開一個小縫的嗎?
想想有點可怕 ~"~

只能以當初自己漏看來安慰自己了
因為使用上也沒什麼問題

另外聽說背蓋很好拆,不知道自行拆下後重裝會不會改善
我現場開第一隻外觀一切正常 但鏡頭入塵被我發現
換掉
第二隻是邊框有一點殘膠
原本要換 後來櫃台小姐用酒精擦掉了
目前一切正常 沒有機王徵兆
櫃台人員是說 開通後就不能換
保固一年 期間有壞掉都是換機(?)

paige18 wrote:
等了超久.期待了超久...(恕刪)

我也是第7批的32G,13日就有中華的客服跟我預約14日領手機的時間,領取的地點是士林基河路那家,服務我覺得超好的,領取時我就問櫃姐,手機若有刮傷或不良怎辦,他說未開通前手機有刮傷或不良都可換新的,但開通後就要看判定換良品囉,好加在開封時手機完好,目前快樂使用中,我覺得未開通之前,都是可換新品的
為何不直接退貨就好了呢

Iphone4只不過是支手機阿
搞得好像多神聖一樣

再去別家買不就好了
paige18 wrote:這麼貴的一支手機, 我覺得真的很奇怪.... 難道台灣的用戶真的就是次等的嗎?! ...(恕刪)

這就是iphone阿 ~ 退換貨的規定寫得很清楚阿 白紙黑字
台灣iphone 有問題, 後送新加坡 ~~~
一堆人還熬夜搶著買
很多台灣人被欺負了.. 還一堆iphone護衛隊出來幫腔欺負自家人.. 這些人是怎樣? 美國戶籍的嗎!?..
連保護套都不送... 說你台灣人是次等公民... 還有一堆人樂著當呢!


板大 如果那位客服or主管肯幫妳處理 細微痕跡"全新"的給妳 ~ 那可是彿心來的呢!
如果,對個人權益與義務不懂的人,最好閉嘴想清楚 ! 不然,法院見!
朋友在永康街神腦領機也是態度強硬,
發現有稍微不密合處或是殘膠小刮痕, 未開通時也是不給換新機只能送檢修換良品或是退錢~
與部分網友在神腦領預購機可以令拆新機兩三支的情況不同

這一兩天看很多消息都說月底會全面開放門市購機,
我覺得在乎這些問題的網友或許可以不要急著買預購機,
等到月底全面開放門市購機時, 只要檢查覺得不滿意就退錢, 換到其他家門市再開新機挑到滿意為止
我第一波去領機的時候
神腦小姐開通前也是給我檢查
也說有問題都可以換新機

所以真的店員素質有差
gn6011225757 wrote:
小弟要去領IPHONE4之前

先打了一通電話詢問過消保官

消保官說 業者所販賣的物品為"全新品"時

依照中華民國民法規定(並不是消保法 消保法只有規定虛擬通路7天審閱期)

業者有義務提供"無瑕疵之新品"

(外觀及功能都包含在內 所以若開通後才發現功能故障 請據理力爭更換新機OR向消保官申訴)

若業者違反此規定 請向各地消保官申訴



所以 請記住我們所遵循的是中華民國的各項法律

而非某些公司的爛規定

建議領貨前 帶著錄音筆 及 相機 錄下對話過程 與拍下新機外觀畫面

避免回家才發現某些瑕疵 才有依據!!

上述法律觀念似有誤解~
就法律上來說
民法上買賣契約的瑕疵擔保"並非強行規定"
"某些公司的爛規定"的確有可能排除民法適用~

就實務上來說
光是怎樣算"瑕疵"?
就夠買賣雙方吵翻天了
明顯刮痕算瑕疵可能比較沒爭議
但細微刮痕?機身入塵?縫隙過大?天線門?阿飄門?......等這些就有的吵了~

ps.
另外
如果買方購買時"明知"有瑕疵
賣方對此是不需負擔保責任的~
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