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[已經可以更新了] 特價購買的 PocketMoney 不能夠更新?

得到的回復如下...


Hi,

Thanks for letting me know, I've reported the issue. I'm sorry but, I can't resolve the issue of your friends as each email has a unique code so they will need to write in individually.

I apologize for the inconvenience.

Sincerely,

Lacresia


大致上是說!! 每個人的帳號都有特定的編號...

所以要自己寫信近到 iTunes 她們才能夠處理...

不過這位客服有往上呈報這個現像...

所以~~~ 下載PocketMoney有出現問題的朋友們!!!

只能夠自己寫信近去給 iTunes 的客服才可以唷!!
大家試試再更新一次看看...

來來去去的好幾封信之後...

接洽我的那位客服也有往上呈報說這個好像不是個案....

Apple 好像也有處理了...

不曉得它是整批處理~~ 還是個案處理...

剛剛我的已經可以更新了.... 也更新完成了...

大家試試更新看看... 可以更新的回報一下吧!!!
我早前也發生過 好幾個購買的軟體 不能更新~

試了很多方式 不管是連接MAC或是帳號重新KEY 就是不行

後來就放棄了 不管他 當然APP那裡就還是掛著有幾個更新尚未完成

過了沒幾天後 點進去app要找新軟體時 就自己都更新好了.....

搞不懂是那裡的問題~~
我不會飛~但我慢慢的走~有點寂寞~但我努力的過 需要時間~恢復傷口~快樂的事~一定還會有


還是不行更新

又卡死在正在安裝了
我在想~ 如果帳號是在台灣的 iTunes 的話...

那 iTunes 客服人員也應該要看得懂中文才對...

因為我的帳號是加拿大的 iTunes 所以我才會用英文去跟客服溝通...

就算看不懂中文... 他們也應該要找到一個看得懂的人來與你接洽才對...

畢竟是 iTunes @ Taiwan

這才是客服咩...


如果還是不能夠更新的話! 試試用中文跟 iTunes 客服反應一下...

反應辦法之前有提過了~ 往前翻一兩頁就有了...

QQ,我得到的回覆如下:

I have reversed the charge for "PocketMoney - checkbook, budgets, expenses,"

which I understand was purchased but can't be updated due to an error.

In three to five business days,

a credit of $0.99 should be posted to the credit card that appears on the receipt for that

purchase.

看起來他是把我的0.99塊錢退回= =,我想要的是更新阿,不是退費。
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