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台灣之星 iphone7 預購未到貨

現在外面有現貨的黑plus 128G,買空機都要38900,有種很無奈的感覺,根本敲盤子…
反觀台星,除了無語問蒼天,也不知該說什麼了…
畢竟第一線人員多少也是無奈吧

所以續約早鳥客戶是應該
曜石黑貨源少,上市發表後隔天一堆新聞報導不是就知道了
我覺得這次台灣之星這次會如此犯眾怒的原因是推了這個全額付清但卻出不了貨的方案
因為其實真的其它電信或通路可能真的也是到貨量不多,但至少不會叫客人先付清&開始走合約
(亞太似乎有全額付清&開始走合約,但,預購總量有抓好,沒超接單,所以沒嚴重申訴)

總公司的行銷企劃人員推了這個方案,卻完全沒先考量Apple能配合的供貨狀況
出了包,僅以廣告上已註明實際供貨狀況以蘋果公司出貨為主,將所有客戶的不滿及不悅丟給門市或電話客服來承受,官網連一個像樣的、正式的月租費減免的算法或其他的解決方式公告都沒有(只有寫Q.我已完成全額預購,且門號已經開通,但現在還沒拿到手機,門號無法使用,月租費如何計算?A.請您放心,從門號開通日起至取貨日止,這段期間的基本月租費,我們會主動為您調整,謝謝您),實在不是一個大公司應有的作為
而且台灣之星廣告打超兇
覺得沒有那個屁股還要吃這個瀉藥越想越不開心
imjkg wrote:
貨到的話,應該是直接...(恕刪)



剛又接到客服對資料,
原來我發證時間打錯。
但是我問客服出貨時間
只說近期,有說和沒說一樣
之後就改為出貨準備中
shiue434622 wrote:
這封簡訊我在周六就收...(恕刪)

是喔 但不是每個人都有收到,然後這也是從週五開始吵才發了這個簡訊的,然後請問大大哀鳳是預購哪個型號顏色跟容量的呢?然後是否已取貨了?
will_7912052004 wrote:
而且台灣之星廣告打超...(恕刪)

真的很火大,打客服也一直聽到哀鳳的廣告,真的想說憑什麼?我們就這樣一直等,完全都沒消息

9/12早鳥預購(從遠傳NP到台灣之星)
當初遠傳的店員還告知我只要肯現場續約
就可以保證9/16當天可以取得7+玫瑰金32G
當然我還是毅然決然地解約NP到台灣之星
現在就是感覺明顯被台灣之星擺了一道
到今天9/21了只收到一封簡訊
完全沒有任何消息通知可取貨
要解約還要被收高額的解約金
有一種被打還不能還手的感覺
能不能請消保官出面處理一下
很明顯是台灣之星不能履行義務
為什麼消費者還要承擔違約金勒~~
人有夢想而偉大 換車嘍~~~
大頭民ˇˇ wrote:
(已拿到!!) 提供...(恕刪)

其實小隻的貨量算蠻足的,除了曜石黑以外都蠻好買的,客服及客訴都證實小隻到貨蠻多,但大隻真的非常少,然後我也嚴重懷疑大大的手機也是被壓在門市賣,人員可能想說你都到現場了,貨也多就先給你了
大呆群 wrote:
9/12早鳥預購(從...(恕刪)

我接到的消息是可以無條件解除預購並解約的,至於消保會的部分下週我們就一起連署申訴
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