estroout wrote:
不只知道大大檢測結果(恕刪)
哈哈哈,不好意思!星期二去101直營店已經處理完畢,忘記跟大家回報一下



當天早上到直營店之後,Genius就先做軟體檢測也一併檢視外觀是否有損傷。檢測結果不論軟體或硬體都是正常,包含電池的循環使用率也良好。
之後開始和我討論可能發生此狀況的原因(以下內容不論各位覺不覺得是Genius的話術都沒關係,因為都已經到現場了,就是想把問題解決)
首先提到備份的方式:我是使用Finder備份,Genius提出這叫做封包式備份,很有可能備份內容裡有和手機本身軟體起衝突的地方,造成電量顯示亂跳。她建議我之後可以試試用iCloud備份,因為那是不斷地在同步,造成這種衝突狀況的機會比較少。會說到這個是因為我跟她提過我已經用DFU刷機兩次,也回復備份兩次。
後來決定在現場先將通訊錄和照片用iCloud備份,然後再一次進行DFU刷機。如果重刷這一次讓電量顯示恢復正常,我就不再用Finder做備份回復,而手機裡的app我就回家再慢慢下載囉。
刷機結束後的電量顯示為90%,我現場關機插電源後電量顯示為89%,我對這個誤差值提出疑問,Genius告知1~2%的誤差值是正常的,我說沒關係,但我想再測試強制重開機後的電量顯示,結果開機後卻跳到96%。Genius嚇了一跳,說她需要去和同事主管討論一下這個狀況。
討論回來後提出兩個方案:
1.因為我的手機保固還很久,看看我是否願意等之後IOS更新有修正這個情況。如果更新之後還有電量亂跳的狀況,再來做一次檢測。
2.更換整新機。
說真的,因為之前自己已經試了一些故障排除,到現場又做了一次,不是很想再等IOS更新

,所以就更換整新機。當下也直接測試整新機,電量顯示完全ok,便拿著手機直奔去貼保護貼囉。以上是星期二前往101直營店的處理情況,跟大家分享一下~~
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