iPhone維修客服品質？ (第3頁)

sw969239

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樓主

2020-09-22 6:55

Apple MAN wrote:
你也知道是廢話？最基(恕刪)

發票問題........客服.......？解釋一下？

sw969239

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樓主

2020-09-22 7:07

有殺氣追殺你 wrote:
就這麼不願意面對現實(恕刪)

Line怎麼可能被fb等通訊軟體對話，這提議有夠爛不如買一隻安卓專門打賴，通訊錄又不能共用，我家人裡面2000多位好友，上百個群組，怎麼跟其他人聯絡？

我跑a13高鐵加計程車錢來回還要3000，重點是時間成本太高，他們也沒有提供自行寄送的方法

sw969239

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樓主

2020-09-22 7:10

MIDAP wrote:
應該是幫家人代送的緣(恕刪)

你可能最近沒送，他們說都一定要，我不知道是不是店家有差別或是怎樣，但他們很堅持，我也很堅持所以我送了

手機是我買的只是家人在用而已，代送也還好吧我有apple id應該就能代表是我在用吧？跟代送的關聯在哪？不懂？發票過期我應該是丟了，或是當時馬上就捐贈了，購買地也很遠在高雄也不知道是不是要請人家重開那麼久的發票，還是怎樣的購買證明

反正我是盧到先送了,但他們說一定會被退回

hillside

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24樓

2020-09-22 8:04

sw969239 wrote:
保固內我想說問原廠...(恕刪)

你問原廠維修點，人家當然給原廠授權的點。

如果給你非原廠的點，
你是不是又有另一番說詞？

法客

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25樓

2020-09-22 8:14

sw969239 wrote:
我來更新個後續你們再(恕刪)

101或信義直營店不會跟你要購買證明的
他們小pad打一打就能看到原始使用者是誰
維修紀錄也會即時寄給那位客人

總之
最好去直營門市維修才是王道
其他授權通路根本就是屎 🤣

不回應底下小留言、廢文及討戰文

baiter555

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26樓

2020-09-22 11:33

如果你的手機已經是解鎖狀態
APPLE ID也登出了(或是已關閉尋找IPHONE)
神腦還堅持要你提供購證
我唯一想到的只有...
因為你手機不是跟中華神腦購買的所以... 他們的內部政策或許門市代送就是要排除這些跟通訊行買的人只服務自家客(當然自己送去維修站他們就不會阻止)

其實你在雲林的話部分燦坤還有台哥大遠傳等都能協助代送修原廠即使你不是跟他們買的

sw969239

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樓主

2020-09-22 13:12

hillside wrote:
你問原廠維修點，人家(恕刪)

不懂你的意思，我保固內我就是要去原廠的點啊？我沒有要去非原廠的啊，我問題是在他們地點很亂，說離我最近就是台中神腦，到了台中神腦他們又說雲林神腦就可以了不必跑那麼遠？？

問題是在這

sw969239

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樓主

2020-09-22 13:14

baiter555 wrote:
如果你的手機已經是解(恕刪)

只可惜我第一個選擇就是打給蘋果官方客服，那邊要求我直接拿去他們的合作店，早知道不應該聽他們的爛建議

Apple MAN

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29樓

2020-09-22 14:06

購證問題我從來沒遇過呢
人品問題？
我之前i8送過台哥大、友人通訊行代送
從沒跟我要過購證呢
只要我當下解的開ID關閉尋找、留下密碼
就直接填資料收件呢
就我所知只有ID被鎖要解開或者無法證明手機是自己或家人的才會需要購證呢
（相信這幾點多數人都知道）
況且你的實際情況如何沒人知道只有門市知道
要你提供就提供沒辦法提供就換手機或去路邊通訊行修就這樣
我要跟你解釋什麼？哪那麼多話
當我是你門市的店員啊？

sw969239 wrote:
發票問題.........(恕刪)

haoyunqiu6

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30樓

2020-09-22 14:07

流程好像不同