justlovebaby wrote:
先簡單敘述一下小弟...(恕刪)
任何產品都有保固保修規則
電子產品零件何其多
零件都有良率的問題
不是一句我很愛惜很保護
所以就可以推翻保固規定
iphone保固外故障
原廠都用整修機方式辦理
這很難懂嗎？
建議你更換其他保固條款如你意的品牌手機吧
但，我不會選擇慢慢汰換掉蘋果商品，畢竟，會用蘋果那麼多年、選擇了那麼多蘋果的其它產品，就代表它的商品還是有一定存在的條件在，蘋果給我的使用體驗是比其它商品好的，雖然這次是自己手上的商品遇到問題，但也不會因為幾次的遭遇，就抹滅了這商品在其它地方所帶來的優點。除非，有其它商品讓我認定使用體驗可以勝過現有商品，這樣我才會考慮更換。
當然，這些都是取決於個人的價值觀而定。
riklin wrote:
過保就是內外都過保，沒什麼是內部零件消費者碰不到的所以永遠都在保固內。
你的推測只能說是自己的感覺，沒有真正實証來支持你的推測
維修費用比例原則是什麼???跟保固期有何關係
你沒買apple care，不然你情況直接換機給你了。
您説的很殘酷，但卻是事實難以反駁。。
，不管當初買多少，過保就是過保。但樓主的遭遇換成誰，想必也會有類似的反應，或許是付出的價格與拿到的産品不成正比，什麼産品都一樣，都有機王。
iphone x螢幕有觸控問題顯示器模組更換，以我個人例子，觸控沒反應情況時有時無，其實也沒有太在意，就多按二下，去更換電池時順口問了，神腦請我留機檢測，不檢查不知道，檢查後還真的有問題，結果換個新的模組。
以後買東西後有問題，還是要在期限內追查保障自己吧，品牌＝品質，這東西不存在了。
an19880125 wrote:
我在想如果樓主在外...(恕刪)
關於這點當初在101維修時已經將此方案納入考量，可惜的是giveback 計畫只提供給手機還能正常使用的用戶
因此我的情況是不能使用這相計畫的
cg5106 wrote:
過保固就不用回原廠了...(恕刪)
其他零件我還不好說 那換整新這個價格我真的下不了手（以使用時間來說....）
satck371 wrote:
我很同情你的遭遇
我...(恕刪)
我同意你的對於保固的解釋 但就真的是這麼剛好.......
假如我是你朋友得話 我也就只能鼻子摸摸在買一隻了～
感謝意見
EVANEVE wrote:
蘋果現在已經不值得...(恕刪)
值不值得我覺得在於每個人的價值觀
當初購買時 沒考慮到買到機王這件事.....
wwe325326 wrote:
1000收 想修修看1515151515...(恕刪)
恩.... 感謝出價 但這個價格我可能留下來自己拆 謝謝
jhlien wrote:
No......非原...(恕刪)
目前擔心的是維修的品質，畢竟是主版，但假如外面維修的報價是可以接受的
不為是一種方式 感謝大大提供意見
hulch wrote:
實在說老賈不在以後....(恕刪)
目前已經向消基會投訴了 也只能等
其實在決定投訴時 我已經差不多放棄原廠方的協助
在申訴前也詢問過替我服務的專員 會不會對他造成困擾 他說不會 並支持我去爭取看看
但是之所以還是這麼作是想告訴蘋果 生意不是這樣做的
我愛一條柴 wrote:
目前我手頭上最貴的蘋...(恕刪)
感謝大大回復 其實你提供出來的意見 跟分析 我當初也有納入考量
riklin wrote:
過保就是內外都過保，...(恕刪)
謝謝大大指教 的確我的推測只能說是自己的感覺 無從證實，但反觀我也想請問蘋果，這個裝置的故障 該如何證明是消費者的使用問題？
關於蘋果維修價格貴這點 其實在使用時就已經知道了，但只能說人就是不經一事不長一智
使用蘋果產品那麼多年，從來還沒發生過需要用到保固的維修
另外這位大大你可能住海外吧？ 台灣Iphone並沒有apple care謝謝
hillside wrote:
買到機王，只能認了。...(恕刪)
這下真的認了.....
面對這種大公司 遇到這種狀況 一般消費者只能把委屈往肚裡吞了
emeryville wrote:
蘋果的遊戲規則就是這...(恕刪)
我沒有這麼偉大到蘋果為我更改遊戲規則
也感謝你所提供的意見 下次假如還有幸使用蘋果產品 在產品不太正常時就會先送檢修了
hillside wrote:
抓個錯，
「但隨著問...(恕刪)
感謝修正 另外下面也有很多錯字 傷眼請按上一頁吧 謝謝
kax0205 wrote:
Apple的東西不要...(恕刪)
這次會記取教訓了...
對於電子產品來說 故障這種事 不是不到 只是時候未到.....
simonchang11 wrote:
任何產品都有保固保...(恕刪)
蘋果的保固機制我想即使不懂，在發文前我也會上網先查過了
然而保固外故障都以整修機方式辦理這點
我想這個大大你可能要去更新一下資訊
不用上網 這篇文裡就有案例
我只能說每個人價值觀不同
遇到這種事情有些人或許很幹 但礙於人家叫你往東 你不敢往西的個性
往往錯失了自己本身該捍衛的權益
沒有絕對的對錯 只在於個人怎麼去做
感謝大大的建議
我也祝福大大所買的任何商品 過了保固期後都還能使用個10年8年長命百歲
Orange Cheng wrote:
若遇到此事的是我，應...(恕刪)
不考慮整新機的原因是保固只有3個月（有錯請糾正），礙於這次的經驗 真的怕了
與其花將近2萬購買整新機，我覺得不如多貼點錢買新機，至少保固時間較長
關於第二點，真的不可否認.....
因為真的有點中毒了....
蘋果真有你的....
ken0116 wrote:
您説的很殘酷，但卻是...(恕刪)
恭喜大大
只能說早期發現早期治療，只是感嘆從何時起，買支幾萬塊的手機要居然要照買台車子一樣，定期回廠保養也是挺累的
ssmmaallpp wrote:
我之前的iPhone...(恕刪)
恭喜大大 賀喜大大了，居然等了一個月，但換個角度想，起碼爭取到自己該有的權益
另外想請教，請問在這一個月的交涉過程中，都是對到同一位客服專員嗎？
因為我現在發現有不少人其實都有保固過了 但卻還是有爭取到合理的手機保固
JACKAPO wrote:
每一個案例都不一樣的...(恕刪)
看來其實這種案件處理靠的還是運氣啊......
也只能說恭喜了～
但請問大大的產品是過了保固多久才反應的呢？？
因為我的客服有提到 因為過了70天出現問題 有點太久 假如只超過幾天而已 還有機會
bugatti10013031 wrote:
先給樓主拍拍
不過在...(恕刪)
感謝安慰
但是這種現象我覺得是在台灣的台灣人自己造成的
沒辦法 一個怨打 一個怨哀 偏偏大多數的人或許都有M傾向吧...
只是我不想被打的這麼不明不白！！！
chhwa26 wrote:
謝謝分享iPhone...(恕刪)
感謝大大的意見，對於找外面維修，稍晚會外出開始詢問，若有推薦也歡迎分享 謝謝
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