剛也致電客服,客服說請耐心等候可能是下午或晚上,甚至明早才會寄出確認信,如果不幸都沒收到,就要等收到領貨通知信後7天內隨時都可以去取貨,當初訂購的時候如果留的是英文名的人要注意一下,取貨的時候會無法驗證是不是本人,可以先致電給客服更改訂單名字為可驗證的中文即可,另外現場領的保固都一樣是14天,回家拆後有問題都可以無條件換全新品。