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台北101這批iPhone-8整新機不保證外觀完整

在美國店員會很客氣的把「整新機」條文唸一遍給你聽,不接受基本上店員也沒辦法變全新機給你,另外,在國外也是沒有排隊(為何要排在整條?)總之抓個穿制服問就可以跟你講怎麼處理。
我不認為整新機就應該包含外觀瑕疵(第二支甚至有異常孔洞)的手機,更何況維修時都能因為外觀有損不接受保固了,那他給你外觀受損的整新機(已經不是新手機了),是否也能在下次維修時拒絕修理
也許是我信仰還不夠,不太能理解是因為蘋果自己品管導致手機無法使用變磚,拿去維修要換一隻別人修過的手機,要求外觀全新還要被說是吹毛求疵的觀點是出自什麼樣的心態,況且整新機的定義本該就是外觀全新吧?沒必要一味盲目護航。
riklin wrote:
整新機的外觀有這樣算...(恕刪)

你真的換過?
我之前在神腦換的 5跟6s就跟新機一模一樣
樓主太客氣了

如果我去遇到他們服務人員講這種話
我會直接請他們外國主管出來
看看這是不是他們蘋果在台灣的差別服務
101的維修 我印象中就是慢、亂
專業能力普通、態度很客氣 但對實質問題沒什麼幫助
但是考量一堆人往那邊送
也就當作正常情況了
mysads wrote:
我會直接請他們外國主管出來...(恕刪)


人家應該不鳥你吧
頂多跟你微笑一下,說個抱歉,你要是夠凹的話,頂多再隨便丟一台給你換

台灣也搞笑
可能是年輕人收入太低了,覺得買台refurbished iPhone,好像不得了
apple store也不是什麼高級會所
就只是電器產品販賣店
你想要人家打工的有什麼多好的專業

國外的apple store服務也不怎麼樣
但一般中產階級一個禮拜稅後的薪水就夠買台iphone plus了
沒人把iPhone當潮機,或把apple store當成高級餐廳
我4月底因為iphone 8 900頻段收訊問題到燦坤送修,送修的時候外觀靜音鍵的地方有掉漆,螢幕有一亮點,背部邊框有一處疑似撞擊的痕跡(當初買來就有的)。

5月2號通知取件,我馬上去拿,從頭到尾仔細檢查,發現這外觀狀況比送修前的好,而且原本的問題都沒了,也點進去看機型,N開頭是整新,但他們換給我的是M開頭,就是全新機吧

從此我不再相信直營店是最好的,我只相信運氣和人品。
個人認為整新機跟全新機的差異在裡面的零件是新的或使用過的,外殼沒有人拿舊的來當整新機,所以樓主的訴求應該是正常的~ 只是apple品質下降而已~

boy155112 wrote:
想問一下發文者知道...(恕刪)
YOUR FRIEND DDTBOY
我的 12.9 ipad pro 2 也在 apple store 換了兩台,兩台都是LCD左側暗暗的,第一台比較嚴重,第二台好一點點
但是現場機沒有這樣的問題
為了不想成為澳洲來的,也只能捏著xx接受了…
現在Apple的維修真的是爛的可以,為了營收,這樣搞真的很爛


maxchao wrote:
我的 12.9 ipad...(恕刪)


現在都要用戶強迫自己接受,蘋果的一套說法都是不影響使用就好,所以那些外觀再明顯的瑕疵只要不影響蘋果也都不管了

只是這樣心情很差,不影響使用,但影響心情了

Sam97 wrote:
懶人包: 手...(恕刪)


囧這樣誰想拿整新機
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