jim1217 wrote:
如果今天我是廠商，...(恕刪)
這個條款是說如果你因為在非官方授權維修導致壞掉 Apple 是不用負責的。
不是說 Apple 就可以把在非官方授權維修的組件搞壞 ok?
其實這支手機殘值已不高，APPLE 幫不幫我修真的沒差。
發文只是對蘋果在疏失後的態度很失望。
我不覺得好好的螢幕被弄裂能推給第三方零件，
如果零件有問題，當初他們發現時, 就立即應該回複厡狀退回拒修，
沒有修退回, 我完全可以接受
而不是誤把完好的螢幕造成破損後推給我
是維修人員的技術問題較高, 他可以選擇拒修, 如果當初拿到手機就發現有問題的話。
我純粹是對蘋果的態度感到不爽，
當天處理的接待員聽完我的狀況後，
接待員鬼打牆的說: "我中文不好,唯一方案是補1萬3千多換整新機"。
客服的人員鬼打牆說， ' 當初你可以選不要修。
好好的螢幕送過去, 被用壞了, 為什麼要求我再花錢買一隻目前等值的手機
如果他們一開始有說""你螢幕若是換過， 換電池有導致螢幕裂開的風險，而且APPLE 一概不負責"我真的''不會''在那邊換。
他們只說有資料遺失風險要備份，保貼會撕掉。
畢竟同樣在一般店家換電池，螢幕如果被弄裂了
應該一般店家會道歉或負責
如果有後續再UPDATE
alxndr wrote:
這個條款是說如果你...(恕刪)
CJchao1230 wrote:
謝謝大家回文,
其實這支手機殘值已不高，APPLE 幫不幫我修真的沒差。
發文只是對蘋果在疏失後的態度很失望。
我不覺得好好的螢幕被弄裂能推給第三方零件，
如果零件有問題，當初他們發現時, 就立即應該回複厡狀退回拒修，
沒有修退回, 我完全可以接受
而不是誤把完好的螢幕造成破損後推給我
是維修人員的技術問題較高, 他可以選擇拒修, 如果當初拿到手機就發現有問題的話。
我純粹是對蘋果的態度感到不爽，
當天處理的接待員聽完我的狀況後，
接待員鬼打牆的說: "我中文不好,唯一方案是補1萬3千多換整新機"。
客服的人員鬼打牆說， ' 當初你可以選不要修。
好好的螢幕送過去, 被用壞了, 為什麼要求我再花錢買一隻目前等值的手機
如果他們一開始有說""你螢幕若是換過， 換電池有導致螢幕裂開的風險，而且APPLE 一概不負責"
我真的''不會''在那邊換。
他們只說有資料遺失風險要備份，保貼會撕掉。
畢竟同樣在一般店家換電池，螢幕如果被弄裂了
應該一般店家會道歉或負責
如果有後續再UPDATE
想問的是
在換電池前您有告知接待員您換過螢幕嗎？
如果沒有
維修人員不知道
一拆就破了
這樣算誰的問題？
我相信如果您一開始有告知換過外廠螢幕
恐怕Apple連收都不會收
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