atlaswu wrote:
上個月要送修一台iP...(恕刪)
sim卡槽上有imei碼喔
valta wrote:
iPhone我記得沒...(恕刪)
昨天坐我隔壁剛剛好要修 美國官網的X
101apple store 要收
但是前提是應該換成台灣版的手機
如果回美國有些頻段或不能使用
請送修者考慮看看
結果是送修者放棄在台灣處理
後續買了iPad2,MacBook,iPhone4S,iPhone5S。
買過三次 AppleCare 從沒派上用場，
這些產品從沒故障過，所以不想多花錢買 AppleCare，
當時猜蘋果維修部門應該很閒。
家人想換手機我都推薦 iPhone。
結果幫家人買的 iPhone 6 Plus 發生鏡頭故障，
官網免費召修。
自己用的 iPhone SE 官網預購收到第一天也故障，
半邊螢幕無法觸控，多花兩週換機。
如今 iPhone X 維修竟已爆量到需先預約，
感覺硬體生產品質逐漸變差。
軟體也是出包連連，
從最近 macOS 與 iOS 頻繁更新就看得出來。
感覺蘋果有錢了就把消費者當白老鼠，
可能得讓蘋果窮一陣子才會再把消費者當人看。
網路預約我已經看了一個月
凌晨 12 點馬上打開 Apple支援永遠都沒有可預約時段
平常臨時釋出的時段也實在不好配合
網路上剛好有看到每天有 12 個預約名額
所以今天早上 11 點整開門就直接進去找服務人員了
服務人員確認我需要送修的是 iMac27 螢幕支架自行斷裂問題後
開始推說 iPhone 才可以臨時申請送修服務
Mac 因為需要最高階工程師所以沒有辦法
不停地建議我去特約門市
我就跟她說特約中心維修品質我實在不敢恭維
門市小姐竟然跟我說支架斷裂還好，不是太麻煩的維修項目
小姐啊！支架斷裂需要把 iMac 整台拆光光妳知道嗎？
妳到底專不專業啊？什麼叫還好？
德誼、Studio A 網路上多少抱怨文
我根本不敢把過保的 iMac 送去給他們拆
萬一組裝不好之後短路造成的電性異常我要找誰灰 ...
我只是想找個時間把 iMac 抱過來維修而已
我可以等啊，又不是要求三天內完修
不是每個人都有閒隨時盯著何時會釋出預約時段
不是每個人都能等待不良的蘋果產品放在那等一、二個月
如果蘋果總公司強硬要求特約維修中心品質顧好的話，
我想大家也願意到特約中心維修
但網路上多少互相推來推去的抱怨文
既然要在台灣設直營門市、維修中心
工程師培養多一點吧！
johnson0429 wrote:
長久來一直是果粉、前...(恕刪)
真心建議跑101直營店("覺得"他們應該要比授權維修商專業)
小弟我的8+也是中機王，白蘋果無限迴圈
11/24第一次送修，11/30取回使用(不回復備份，相信店員專業→有可能備份資料異常造成)
12/01中午~~再度白蘋果無限迴圈，當天下午再度送修，12/11去電詢問進度
告知還在檢測中.............還要三到五天(順便問一句哪裡修.......他回我國外)
這時候我只好默默的說聲謝謝，掛了電話(心中默認老闆常罵的"頭殼裝大便"
以我的經驗 Studio A的維修能力：0分、服務態度：80分(至少不會結屎臉、可能小的我對人也算和善吧)
要敗就敗最喜歡的，乾杯！
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