這應該是要分幾個地方來說吧...
1.在下載APP或是要付費前,應該都會寫清楚,可能你沒看清楚吧...
2.這APP應該是屬要付月費使用的軟體,所以你同意了,就像是月卡一樣吧,要取消也是下月才沒有這項服務,如同中華電信有很多服務,你現在不要了,這個月的當然會扣完,這很正常
3.蘋果在APP store應該是屬於平台商,金流當然是由他處理,再給開發者,他收不代表都是他的,能不能退費是開發商同意與否的問題
4.真的很吞不下這310,那就申請退費,連玩遊戲儲值都可以退款了,這一樣可以申請退費,只是留下記錄而已,
5.您說的最後一點如果這是31000,我想你應該會把條文看的更清楚,也不會發生這事了
以上...
有時自己的一點疏忽,造成些問題,不代表都是平台商和開發商的問題,
也許開發商上架時有些許不週全的地方,但不代表都是別人的錯,
要花錢時遊戲規則就看清楚一點,也不用再電話打來打去的浪費時間,
還有樓主錯字一堆,也許是您太生氣了,都要上來發文了,多花幾秒讓大家看懂些也是好事,
最後,
以樓主遇到這個問題要討拍,可能臉會很腫,要心理建設一下....
再來,退費也不是不可以,人家有流程跟管道
再來,如果大家都像你一樣用不小心訂閱的理由,然後一通電話就可以輕易退款
那會有多少"有心人士"來惡意退款,你有想過嗎?沒有,因為你只想到你自己
你根本連錢是誰收的,都搞不清楚
連退款方式也都不清楚,還要怪人服務不周到?
如果一通電話就能搞定的,那世界上很多事情都很好解決了
再來,大家都已經提供你退費方式了,不認錯就算了
怎麼還要來詛咒大家,這到底是什麼心態?!
sampsonli wrote:
昨日上午 APP STORE 電信扣款認證
11月底 下在了 "徒步健身"APP
裡面內涵 訂閱 310/月 ,自動扣款
昨天 收到扣款簡訊,即時反饋給 itune 客服,我不需要訂閱內容
請幫忙取消 ,今天收到無法取消通知.
只能表示高興,還好這APP 只設定 310.
若是 設定為 31000,蘋果公司 也會叫 消費者買單吧.
蘋果公司好棒棒100分
sampsonli wrote:
希望 各位一輩子不會不小心訂閱，等到被扣款，也要不回來
sampsonli wrote:
我要表達的是，不小心錯誤訂閱是不可挽回，即使你當下已經發現錯誤，反應給客服，如果連這種問題都處理不了，何須客服。就等消費者不小心訂閱就能賺錢了？(恕刪)
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