wengmingmai wrote:我們公司的客戶從來...(恕刪) 嗯...我剛剛沒有想到這麼多不過你說的沒錯,我的意思只是依照目前事件/銷量的比例屬於正常範圍但是實際上分析案例的原因並找出問題擬定對策才是根本方法憑機率來決定公司政策的確是不好的
wengmingmai wrote:我們公司的客戶從來...(恕刪) 不同行業標準不同,客戶的期許要求,與企業自身也不同,作爲客戶和最終產品的使用者,當然誰都希望是zero您面對的是客戶,廠商面對的是用戶,並不盡相同以廠商為用戶提供最終零售商品的電子行業去討論,廠商可不會打包票提供給用戶購買入手的零售產品Zero ppm,因爲根本不可能出了問題,要出分析報告和糾正改善,這是很正常的反應最後想説一句,電池鼓脹是常見情況,至少我接觸瞭解見到過的各大品牌機型都有過或多或少的電池鼓脹情況出現,包括Apple以往機型,以及Samsung很多機型,都出現過
super bandage wrote:不同行業標準不同...(恕刪) 只是這次電池膨脹的事件才離i8開賣多久?電池若是再用一段時間之後若還是膨脹就還好但是異常變化成大家害怕的爆炸呢?蘋果肯定比我們還緊張大家繼續瞧下去吧
wengmingmai wrote:我們公司的客戶從來...(恕刪) 機率是外面在講的公司內部一定是找原因想對策如果硬體問題沒有立即性的安全疑慮要先止血先讓後面的產能先行修正ok了才會有某批號需要招修的問題如果是軟體可以修正當然也是先搞好才會發布所以不是蘋果不處裡而正在處理過程需要最後才會公布原因當初三星也是處理完之後才公布原因的不是嗎?
wengmingmai wrote:只是這次電池膨脹的...(恕刪) 好在現在是個案,而且都衹是膨脹導致機身屏幕被頂開,沒有發生爆燃或者爆炸Apple不是已經在調查了嘛?個案出現,官方調查和處理不僅僅是個案這幾部,而是要針對目前已經售出,以及正在工廠生產,乃至未來將要生產的產品要做出對應的政策和改善啊
還不值得 wrote:感覺是軟體的問題充...(恕刪) 說是軟體問題也不無可能不過你看看我列出的案例,有兩個是一開盒就是膨脹狀態有一個是即使沒充電也會膨脹所以如果你將問題歸咎為軟體層面的充電電源管理的問題那在解釋實際事件的層面似乎有點站不住腳