Apple Store 101直營店送修千萬要三思 (第3頁)

yayadog

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21樓

2017-07-15 11:27

根據自己被招回的經驗....德宜就算了吧,現在apple 對iphone的保固跟屎一樣,當初iphone6+相機模組招回,挨了一進悶虧,現在apple iphone的保固配套真的跟殘廢一樣...

bore

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22樓

2017-07-15 11:35

樓主大大
你可能沒跟神腦說清楚
神腦有整新機
不代表你那台送去會換整新機給你啊

現在基本除了有授權給台灣處理的才能在台灣拆機更換
不是你說怎樣就怎樣
還是需要原廠判定

eeric590

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樓主

2017-07-15 11:48

w63201784 wrote:

笑死了是你自己沒...(恕刪)

看清楚圖，再來發言！

我文中開頭就提到有進行反場維修，（回新加坡）
而約定維修日為7至14天，至今還未收到回覆，查詢進度也一問三不知，七月1日送修

辨識的出序號，但無限dfu狀態，回復有錯誤碼，觸控問題～

回文慢慢來，看清楚再來 sorry

eeric590

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樓主

2017-07-15 12:07

kazake wrote:
想問你做什麼事不用三...(恕刪)

當然，也提到最慢為14天
致電apple缺一問三不知，竟說我這邊查不到目前狀態～

而蘋果官方網站，維修進度還停留在，7月1日已報修

送修第15天毫無音訊，讓人不經懷疑手機遺失

apple store人員，表示請店經理出來說明，但多次爽約，這應變方式的確有問題

k50857

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25樓

2017-07-15 12:33

我的iPhone 7plus 在6/30被我玩更新用到更新錯誤，但是剛好７／１開幕晚上我就拿過去維修，告知已無法自行更新還原ＤＦＵ也無法還原，當下他在更新一次也是無法，立馬就換整新機給我了，我也不是幫他說話，但是說實在我們也不知道如何判定哪個標準可以更換整新機．

w63201784

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26樓

2017-07-15 12:51

eeric590 wrote:
看清楚圖，再來發言...(恕刪)

我可能沒講清楚我是針對神腦可以直接換整新機給你這個部分
就算是神腦只要無法開機也是要送回新加坡判定才能換機的

Seruziu

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27樓

2017-07-15 13:18

其實...就算你拿去直營店
直營店也是送去給授權維修中心處理

現在蘋果的保修政策，就算是要換整新品也是要新加坡方面判定
前陣子才剛送過手錶

網路上常常看到一堆人批評哪家維修好，哪家差
說實在的，每家我都送過，基本上沒啥差別
也沒說誰好誰壞

Ehrippura Seruziu

j60613

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28樓

2017-07-15 13:20

從你的單據看來直營店有借你備用機

而且7~14天是指工作天

7/1號～7/15號的工作天為十天

我看不出來這有什麼問題啊......

還是說我有哪部分理解錯誤？

eeric590

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樓主

2017-07-15 13:23

j60613 wrote:
從你的單據看來直營店...(恕刪)

當初有和apple store門市人員確認多次，14天內含假日回報你

目前先等待，直營點的調查，維修完畢，會在更新

給枝筆

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30樓

2017-07-15 14:56

我3號送遠傳維修，到今天也還是在新加坡維修中！放寬心吧…我也在等等等等等