今年2月因為不喜歡7的非實體按鍵,上網找了6s 64G的,
露天諾諾數位館 winner2016 價格16800
在訊息中賣家提到是 台灣機、原廠、新機
收到的時候說明書是簡體字其他外觀也因為不是專業人士無法判斷,
5月開始出現掉電過快、黑屏、過熱的問題,
5/16大當機完全無法開啟,去了台北中山站附近的手機維修店當場拆解,
結果根本就已經沒有防水膠條,電池也不是原廠,SIM卡插槽也沒有編號,
連絡賣家後賣家直接說我是送外面的店家,不在保固範圍,也不知道外面店家是否有更換任何的物件,
直接走法律途徑,進到消保會。
網路上還有不少人也有相同經驗,目前看到該賣家在販售iphone7 請大家自己小心。
附上賣家電話、聯絡人、聯絡電話、line: aple588
今天在北市府進行和解:
請大家不要在網路上買賣發生問題就自認理虧,
很多時候賣家就是咬定買方會自認理虧,然後以激烈的言語進行攻擊,
如果遇到買賣糾紛,請記得先蒐證(網路截圖)將自己有利證據記錄下來,
商品保存好,可以寄送一份存證信函(透過郵局寄送、或是先寄送一份備份的存證信函)
然後進行線上申訴(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)
以這次案件來說有民事、刑事兩部份,一個是民事賠償的部分、另一個是刑事詐欺,
行政院消保會的會根據買方的所在地就近處理民事的部分,
刑事的部分則是看需不需要提出告訴。
請大家不要小看這種事情的發生,雖然有點麻煩,大概會需要寫存證信(30分鐘左右),調解時間(半小時到一小時)
但是這次也學到不要在網路上購買3C產品,雖然實體店面也會遇到相同的問題但是發生機率還是比較低。
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