今天打去客服詢問說我的門號有額度問題不開放給我
說跟信用卡一樣額度不足..................前幾天個月在遠傳還沒轉出就沒聽過要有"額度"才能用門號購買APP STORE裡的音樂................
名稱都重複 wrote:
我的也是限制1000...(恕刪)
不是1000唷是我"沒資格"使用唷 小額付費可以買但不能購買APPSTORE 20元的音樂
客服的解釋是台哥大電腦篩選評估後我不曉得甚麼原因被列入不能購買的使用這項功能 就跟辦信用卡額度一樣但我被評為的額度是"0元"!!問是甚麼問題造成客服只會鬼打牆說可能欠費貨者月租費過小合約過短...但小弟通通沒有這問題月租1399 繳款期限內繳清
小弟名下門號繳費正常沒拖欠過只有單單一次客訴NCC被盜辦問題 台哥大客服主管(時間點2017/3月4號下午4點15分客服主管林先生)一邊跳針說這是台哥大推出的新服務暗示這是台哥大推出的服務 不能用就用信用卡購買
如果台哥大看到可以調閱錄音檔聽聽唷!原來台哥大APPSTORE購買是施捨額度給門號使用者的 他賞你0元就是0元沒得函扣管你是誰不爽的話去用信用卡購買反正是推出新服務不代表應該的
野 wrote:
不是1000唷是我...(恕刪)
這我就不清楚了
我也沒有在itunes store買過音樂
所以不知道我能不能用
另外針對你這個問題
你可以去NCC投訴
1-2個禮拜就會有專員回覆電話給你
比你自己打電話到客服中心還有用
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