皮卡丘的骨折尾巴 wrote:
犀牛盾最近的品質真...(恕刪)
6S邊框跟背板款我都不知道拆了幾百次了，
7點邊框目前也拆過好多次，
是你不會拆吧。
是覺得很有誠意,但我覺得影響不大,不會換
王阿家
11月13日 10:54 CST
你好,我上禮拜有從你們官網買一個playproof 黑色 iphone8 plus的手機殼
訂單號碼: #223981
我發現這個殼他無法平放在桌面上,殼的四個角高低不齊
我上一個買的就不會這樣
請問這樣是否是瑕疵呢?
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Jamie （RhinoShield）
11月13日 18:07 CST
阿家 您好：
不好意思，因為近期信量較多晚回覆您了。針對您所提到的PlayProof系列背面凹凸的部分，我們理解您的疑慮與不滿。我們希望可以與您做個說明：因為針對軟硬殼接合處的部分我們有做優化與微調（可以有效延緩產品使用壽命），不過請您諒解，產品成型時必須有小小妥協的結果（前提為不影響保護功能），才會有您所感受的凹凸感，也請您放心，我們在產品出廠時皆會有一套嚴格的檢測與合理的公差範圍，如同上方與您說明，是不會影響保護的效果的。我們也非常感謝您的來信告知，針對此部分我們會詳細做記錄，並在日後優化的部分再做加強，也非常希望透過此封信件的解說，可以讓您瞭解此次產品與您預期中的落差，我們將會好好的檢討與改進，若您還是對產品還是存有疑慮，我們是願意幫您辦理退貨的流程，也希望您能諒解，謝謝
Jamie - 犀牛盾客服人員
rhinoshield.tw
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