iPhone 7的Home鍵壞了? (第3頁)

james7038

james7038
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樓主

2016-10-26 10:43

剛剛打電話給Apple客服，客服說這是不保固的，我說我只是正常的操作怎麼會進水呢? 我無法接受需要自費處理，後來轉給客服上層主管，最後就說把我的案例轉給Apple總公司的工程技術人員來判定是否為正常操作下的進水，需要2-4個工作天會有結果

CHEN A

CHEN A
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22樓

2016-10-26 10:44

碎玻璃 wrote:
雙擊螢幕喚醒+指紋...(恕刪)

雙擊喚醒XDDDDDD
我記得是安卓的不知道哪支手機
這擺桌上看時間是滿方便的啦
祝您用得愉快

f124492793

f124492793
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23樓

2016-10-26 11:12

誤會1515151515151515151515

sdffdas

sdffdas
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24樓

2016-10-26 15:26

我的也一樣、準備送官網維修
可是我指紋可以用返回不能
所以我的只壞按壓測器
沒意外我的情況跟你一樣是進水

k6100983

k6100983
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25樓

2016-10-26 15:57

CHEN A wrote:
雙擊喚醒XDDDDD...(恕刪)

回報你~~是 HTC M8 也是雙鏡頭哦~不過用不到一年就壞了

james7038

james7038
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樓主

2017-01-02 20:27

後來Apple客服說全世界只有我這樣，所以不會是Apple的問題，是客戶自己使用的問題，不想跟他爭辯，直接丟下一句話說我會找消保會申訴，到時候由消保會來裁定。申訴過程其實有點冗長，在此就省略。我是吃了秤砣鐵了心，就是要跟他周旋到底，所以就依照消保會的程序耐心地走，到了12月20日Apple就說給我特殊的優待，可以免費維修，12/30已經完修。這樣前前後後耗了兩個月，好還舊機還可以使用，不然真的很麻煩，不過要跟這種大公司爭取權益，就是有跟他周旋到底的決心

james7038 wrote:
剛剛打電話給Apple...(恕刪)

c04270114

c04270114
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27樓

2018-04-26 19:28

我是 i8 有時候壓沒反應要狂點才會有...

我坦蕩蕩

我坦蕩蕩
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28樓

2018-04-26 20:28

c04270114 wrote:
我是 i8 有時...(恕刪)

iPhone8就直接送修吧還在保固內不送修要待何時呢

話說這是1年前的文..