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10/7~10/13的突然查不到訂單

have 大大 可以順便幫10/8-10/14一起集氣嗎 哈哈
自刪自刪自刪自刪自刪.......................................151515
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應該是遲了才這樣
kumoyarou wrote:
就在剛才查一下訂單...(恕刪)
這樣說來蘋果效率算差
之前打過電話給客服
他說會在區間內送達
結果不曉得多少延後了
對於打客服,一點幫助都沒有
我這麼說好了
出貨是工廠在出(客服也只能幫忙查詢)

蘋果給的日期未到之前都是算正常到貨

工廠出貨流程

工廠: 備貨> 印單>包裝>聯絡物流> 出貨
狀態:正在處理訂單 準備出貨 已出貨

蘋果兩間的物流公司通常都是下午再攬貨
所以晚上變成已出貨,也是要明天下午才會攬貨

鄭州廠通常都是出貨曜石黑,也都是TNT在配送
深圳與上海都是出貨其他幾款,90%順豐在配送

在大陸,順豐有自己的飛機,有自己的報關行,一條龍通關系統。
通常深圳到香港青衣快的話隔天就配到台灣消費者手上

仔細去比較香港飛台灣的飛機與上海飛台灣的飛機,你就會知道為什麼順豐總是很快就抵達的原因。光飛行時間與班次

而TNT在鄭州是集貨完成>飛上海浦東理貨。
通常理貨時間是一天~一天半
這時間是在對出關.清關準備,還有等飛機

其實還有很大的因素是
在台灣TNT配送點不多,所以必須交給黑貓去配送,這段時間又會多了一天跑物流(有專門保全把蘋果產品運送至黑貓轉運中心)

還有一點很重要,在TNT網站查單號右邊都會寫 上面XXXX 18:00前到桃園(英文)
這是蘋果與TNT約定好[到機場的時間並不是收到貨的時間]


以上[我猜的拉],不要私訊問我配送時間,我不是物流,我也不是報關行,也不是TNT員工。
威力小精靈 wrote:
對於打客服,一點幫助...(恕刪)



因為你是黑貓?

看不出來嗎?
不管順豐還是TNT,狀態都停在9號?
因為在等清關啦。。。。。。

請耐心等待。。。。

威力小精靈 wrote:
對於打客服,一點幫...(恕刪)


我只能說,威大好佛心,
我猜是在桃機相關單位服務,
所以幫網友回覆有沒有經手到...
我覺得明天才會清出來,
我的iPhone7+是寄TNT,
因為我家隔壁的快遞(非黑貓)也有承攬TNT的區域配送,
不知道TNT會不會直接送到我家,
還是清關後全部交由黑貓。。。。
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